一女去派出所报案，赶上周日傍晚，110值班室有人接待了她，并招呼一中年头目过来询问。
头目大咧咧地往她对面一坐，身子后仰，问：“因为什么报案？”
女子：“丈夫家暴。”
头目：“这种家庭琐事还用来报案吗？”
女子：“他照死里打我……你们不做笔录吗？”
头目（在女子陈述过程时东张西望，并做出不耐烦状）：“我得先了解一下情况再说。”
这里电话铃声响起，一小区因居民与装修工起冲突报警，头目立即起身招呼警室所有人员六七人一起欲前往。女子问能否留下一个人给她做笔录，头目让她先等着。女子等了一个多小时未见人归，担心家里孩子饿着肚子，只好先回。
第二天上午安顿好一切后复前往派出所，路上先打电话询问是否有人接警，并明确告知头天报警未果之事，接线警员表示会正视此事。到达后被领到二楼另外一中年警员面前再次被询问。
中年警员：“具体怎么发生冲突的？”
妇子陈述过程后，中年警员又问：“上次是什么时间打你的？”
女子：“十年前。”
中年警员轻笑：“十年才打一次啊！这能算家暴么？我经常揍我媳妇。”
女子震惊于身为警察的这个人的态度。但这个中年警察仍然没打算给她做笔录，说是出于第一接警人为第一负责人的制度，又打电话叫之前的那个头目过来，头目没来，派了一名正在休息的手下小 B过来做笔录。
穿着T恤、短裤和拖鞋的小B过来后领他到做笔录的房间，打开电脑说：“昨天我就见到你了，我问什么你答什么，没问到的别说。”
于是一问一答正常进行中，当询问到具体细节时，女子有点激动，回答不再是问一句答一句，小B粗暴打断：“说多了，我问什么你答什么。”
后来小B越问越显出不耐烦之状，女子这两天被这些警察的态度刺激到了，打断了小B的询问，正告他：“我希望你能改变一下你的态度，现在我是报警人，你是笔录警员，你的态度已经开始不正常了，你是不是应该对我表示出基本的尊重？我不想发展到举报你的地步。我也知道我报案影响了你休息，但你不能休息不是因为我，是你们领导让正在休息的你过来工作的，你不能把火气撒到我身上。”
九零后的小B面对七零后的女子严肃的脸色，开始不自在了，及时认错，并转变了态度。
笔录完毕后小B又报告副所长，由副所长带着又做了一遍询问并录像，找来女警员对身体受伤部位拍照取证后，方为报警结束。
副所长说了一句公道话：“这种程度的家暴，完全可以拘留五天到十天了。”
女子提醒他们传唤自己丈夫过来时，别被他彬彬有礼的外相给迷惑了。
女子第二天正上着班，接到派出所电话赶过去，发现丈夫已经被传唤过去做完笔录了。其夫仍做出对外人那种彬彬有礼状。女子第一天遇到的头目给他做的笔录。在派出所门厅里，那头目态度仍然粗糙无礼，大男子主义十足，建议女子接受调解，并威胁说如果非要她丈夫被拘留的话，她也得被关起来。
女子本来已经很平静了，被这句话激怒了，说：“我是受害者，凭什么要关我？”
头目：“我说关你就关你！冲突是双方的，他说你也打了他。”
女子：“他毫发无损，我满身是伤，这都看不出来吗？当时他掐着我脖子重拳击打我的头、脸，身上也多处有伤，你第一天还问我为什么不第一时间报警，第一时间我都快要死了，手机又被他收走，我怎么报警？”
头目：“你不是没死么？现在就按轻伤处理！死了再说死了的话。”
女子更激动：“我死了谁来替我报警？我不懂事的孩子吗？现在趁我还没死，我自己走来报警，您看看您这是什么态度？您这是对待受害者的态度吗？就因为你们很多警察不作为，不重视家暴受害者的诉求，才有那么多受害的人不敢报警，或者说报了警也没用！”
头目或许第一次遇到质问他的人，逼近并用手指着女子大吼：“你激动什么？你再喊！”
一米七的女子俯视着这个一米六的头目说：“我喊什么了？是您在吼我，您吼我有用么？你不去处理那个施害者，你光吼我这个受害者能解决问题吗？”
不知不觉，周围围观了好几名警察，连所长都被惊动了。
那头目看所长下来了，再加上女子没被他的气势吓到，抬头看看她，又低头看看她的鞋子，才转头去凶那女子的丈夫：
“你看看，你老婆要个有个，要人有人，要工作有工作，你怎么好下得去手的？”
周围有警员轻笑。
后来到底转到调解室，双方坐定，头目还是给出了倾向那个丈夫的一个提案，仍然劝女子接受调解。并说，如果男人被拘留了，哪怕只是关上几天，也会留有案底，对孩子的未来不利；并且接受调解的话，调解书仍然可以作为他家暴的证据去起诉离婚。提到孩子，女子心软了，答应了调解。拿到调解书后走出派出所，这事算宣告结束。
但这次报警的前后经过，让女子见识到了部分警察根深蒂固的思想偏见，以及因此带来的对报警人的工作态度也有了不同。
类似这样的事太多了，什么时候我们的人民警察都能真正为受伤害的人考虑，不是出于偏见，而是出于同理心去办事，不就没那么多工作矛盾与冲突了么？
