周日时间较为自由,早起锻炼后在老公公的连哄带骗下来了一场“翻山越岭”之旅。许是老公公抓住了我的少女心和“凡外出要有收获”的念头,不仅带我体验了“景泰蓝”茶壶制作过程、现场观看土蜂蜜采割,还让大师拿出老公公上周制作并烧制好的“景泰蓝壶”让我收藏,除此之外,还收获现场纯手工采割的土蜂蜜和我喜欢吃的“薯辈”! ——这是自学习NLP后对老公公肯定、赏识后的第一次“大”收获!以后我会用更多的NLP技巧让老公公和儿子心甘情愿“为我所用”!哈哈哈!
外出归家,继续用NLP“赏识”老公公负责开心下厨做家务,我则负责享受阅读的快乐!阅读中感受到对员工管理的21条原则和NLP不谋而合,用以自我提醒的同时分享给大伙借鉴借鉴! 高明领导一不花钱、二不罚款、三不骂人,激励员工只用这21条! 第1条:目标原则。管理学家巴纳德说:“目标管理的最大好处是,管理者能够控制自己的成绩。这种自我控制可以成为强烈的动力,推动他尽最大的力量把工作做好”。为自己和员工制定出切合实际的目标,让员工知道如何达成个人目标,是实现自我管理的重要手段。
第2条:参与原则。组织最重要的莫过于全体员工忠心地参与工作。玛丽.阿什说:“一个能激起热情的平凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多。因此,经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标,那就是让员工参与进来”。
第3条:亲和原则。员工最反感什么样的领导?无一例外是那种高高在上,喜欢发号施令的人。领导与员工没有亲近感,员工怎么可能甘为驱使呢。所以,领导者应该努力改善自己的亲和力,让自己在员工心中不那么可恶。亲和力就是领导力!
第4条:沟通原则。经营之神松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”。经常向员工交流情况,向他们解释要做什么和为什么做,以增进彼此了解,员工就会对你产生信赖。
第5条:倾听原则。卡耐基说:“如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。”做一个受员工欢迎的领导,只有一个办法,那就是学会听他们说话。员工告诉你什么都需要听,对他们的想法﹑建议要给予好评,使其感到自己的重要性。
第6条:兄长原则。曾国藩的湘军战斗力很强悍,因为曾国藩秉承一个带兵原则:像父兄对待子弟那样对待士兵。领导者如果像兄长一样,真诚地关怀员工成长与发展,并在适当时候向他们提出建议,员工岂不肝脑涂地。
第7条:成就原则。GE公司原总裁杰克·韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”满足员工的成就欲望,就能激发起他们的努力贡献的欲望。
第8条:表扬原则。每个人都希望被别人赞赏和理解。对于员工,认可和赞美是最便宜、最便携、最有效的激励方式。卡耐基说:“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”
第9条:宽容原则。林肯对竞争对手以宽容著称。有人说:“你不应该和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯笑着回答:“当他们变成我的朋友,难道不是正在消灭敌人吗?”经常找那些惹你生气的人坦率地交换意见,不要发火,对手或许会变成朋友。
第10条:谷穗原则。越是成熟的谷穗,越会低下饱满的头。管理学家蓝斯登说:“经理如果有能力提供建议,或是能够赏识建议,必然使他这一部门朝气蓬勃”。领导者谦虚低调一点,愿意听取不同意见,员工能不时时处处想着工作吗?
第11条:尊严原则。IBM创始人托马斯·沃森说:“自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。”经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。所以,不要动不动就对员工大声训斥。领导给下属面子,下属才会甘愿给你做梯子。
第12条:信任原则。权利欲,是最基本的人类欲望。真正的领导者不要事必躬亲,而是把方向指出来,把权力放下去。戴尔·卡耐基说:“任何具有发号施令能力的人,从来不肯为了琐碎的事而烦劳。他仅拟定妥善的计划,选择适当的助手,分头去干,获得成功。”
第13条:平等原则。团队内部如果缺乏平等的气氛,永远不可能有真正的团结。距离和等级只能产生威严,产生不了威信。一个高明的领导不会用威胁手段强迫员工去完成工作﹐而是努力消除不必要的威胁与惩罚。
第14条:适度原则。现代经营管理之父、管理过程学派的开山鼻祖亨利·法约尔说:“由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理者的主要才能”。特别是对员工的批评,一定要把握好适度原则。物极必反,过犹不及。
第15条:责任原则。管理学家弗里蒙特·卡斯特说:“管理人员的根本,不是财富,不是地位,而是责任心”。一旦自己错了﹐要勇敢地承认错误,而不是掩盖错误。罗杰.福尔克说“世界上最容易损害一个经理的威信的,莫过于被人发现在进行欺骗”。
第16条:走动原则:弗兰克·詹弗金斯说:“管理人员是用两条腿去管理,而不是用办公室的备忘录。”走到员工中间去,努力了解员工的工作表现、工作进展以及出现什么问题,并进行坦诚交流,领导和员工的关系会越来越融洽,管理的效率也会越来越高。
第17条:让利原则。见好处就上,见责任就让,这样的领导,不可能得到员工的真心拥护。一个优秀的管理者,一定是一个懂得“舍”和“得”的人。不与员工争名利﹐舍掉的是小利,得到的是大益。
第18条:榜样原则。东芝原总裁土光敏夫说:“下级学习的,是上级的背影。上级全力以赴地投入工作的行动,就是对下级最好的教育!”想要管理卓有成效,只需记住一句话:“喊一百句号子,不如做出一个样子”。
第19条:梯子原则。领导者要学会给员工当梯子。当员工需要支持时,要大力支持他们、扶植他们,包扩积极寻找提拨他们的机会。你给下属创造了一个舞台,下属就会以百倍的努力回报你的的提携之恩。
第20条:桥梁原则。管理好比是渡河,桥梁非常重要。聪明的领导会让员工感觉到自己就是不可或缺的桥梁。正如亨利·艾伦斯所说:“下级人员(不管是副经理,还是工人)都喜欢认为他们是不可缺少的人和他们正在完成着出色的工作。”
第21条:兴趣原则。现在新生代员工,不是为工资在工作,很多是为兴趣在工作。领导者必须跳出旧有管理的理论框框,无论你采取什么办法,尽可能使人们对工作感兴趣﹑愿意干,这将有助于他们实现个人目标,因而才能达到管理者目的。
感恩NLP,让我的生活越来越幸福!