【定位】04 认知中的小阶梯

2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上百本最佳商业经典”第一名。

要想使一个新品牌进入人们的认知,就得删除或重新定位已经占领品类的老的品牌。

针对现在的海量传播,我们的认知有一套防御机制:它会拒绝那些“运算”不了的信息,而且仅接受与目前认知相符的新信息,并过滤掉其他一切信息。

见你所想见

假设,请两位意见向左的人(例如民主党和共和党),阅读一篇话题有争议的文章,然后询问这篇文章是否改变了他们的看法。你会发现,民主党人从文章中找出来支持他的某种观点的事实,共和党人则从同一篇文章中找出来支持相反观点的事实。他们的认知几乎都没有发生改变。

事实上,你看到的就是你想看到的。

可口可乐公司曾推出过“新可乐”,在盲测时,喜欢新可乐的人占据了四分之三,但是,当他们看到标签时,情况发生了逆转,喜欢原配方的人是喜欢新配方的四倍多,造成了一场重大的营销灾难。

任何广告的首要目的都是提高人们的期望,也就是营造一种幻觉,使消费者相信该产品或服务能够带给他们所期望的奇迹。

认知容量有限

在这个传播过度的社会中,认知就像一个容量完全不足的容器。哈佛心理学家乔治·米勒博士研究表明,普通人的认知不能同时处理七个以上单位的信息。

那么,面对大量的品牌名称,产品型号,消费者是如何应对的呢?

人们学会简化一切。例如生活中,当父母被问及子女学习情况时,通常不会说词汇量多少或算数能力怎么样,一般回答“现在读几年级”等等。

人们通常更容易记住定位的概念,必如这是谁谁家的大女儿,但是名字呢,有时就没那么重要了。

这种对于人,物,品牌的排序,不仅方便大脑管理,在应对复杂生活时也是绝对有必要的。

产品阶梯

应对各种产品或品牌暴增,人们学会了在认知中排序(定位)。例如提起去屑洗发水大部分人会想到海飞丝,柔顺洗发水会想到飘柔,而防脱则会想起霸王洗发水。

广告主如果想要推出一个新品类,就必须在认知中带出一个新阶梯。

所以,假如你要一个全新的产品,告诉潜在客户该产品不是什么,往往比告诉他是什么更有用。

“针对性”定位

“针对性定位”是一种经典的定位方法。如果一家公司不是第一,那么它一定要抢占第二的位置。例如汉堡王。

“非可乐”定位

另一经典是的定位战略是搭上别人的梯子,就像七喜公司那样。“非可乐”的定位使它成为可乐饮料的替代品(设想一下可乐品类的阶梯:第一层:可口可乐;第二层:百事可乐;第三层:七喜)

“忘记成功之道”的陷阱

成功定位最重要的是始终如一,需要数十年如一日的坚持。

想要成功就不能忽略竞争对手的定位,也不能偏离自己的定位。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,189评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,577评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,857评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,703评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,705评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,620评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,995评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,656评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,898评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,639评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,720评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,395评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,982评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,953评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,195评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,907评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,472评论 2 342