和一个同行朋友聊天,他说美编排他编发的文章很省心,因为他每次都把word文档的名字按照见刊标题改好,美编一来找起来方便,二来排版时不会由于文档名和内文标题不一致而犯迷糊。而且,如果文章需要配图,他会尽量把图片给美编找好,减轻美编的负担。
这是朋友工作的习惯,也是生活的习惯。去图书馆看书,他会把翻过的书放回原位置,而不是随便找个书架放着,因为图书馆的书都分门别类了,如果乱放,比如历史类的书放到了管理类的架子上,就会给其他读者带来不便。我说:“这种事图书管理员会管的,不用你担心。”他说:“放回原位置很容易,没必要给管理员增添麻烦。”
去商店买衣服,试穿过的衣服,如果跟前没有导购员,他就会自己挂起来。我问他:“衣服不都有专门的人收拾吗?何必浪费自己的时间?”他说:“这都是举手之劳的事,况且还能减轻别人的负担,何乐而不为呢?”
举手之劳,不给别人填麻烦,这是朋友常挂在嘴边的话,听起来再朴素不过,可惜能这样想而且还能如此做的人并不多,但凡有机会,就会想着偷点懒,把麻烦丢给别人,还觉得自己特聪明。有的人在马路上随便丢垃圾,如果你批评他,他还会说,反正有人扫,丢个垃圾多大点事?在路上行车,遇到窄路时,有的人不懂礼让,就等着别人让自己,这样才觉得有面子,甚至为此僵在路中间。
不给别人添麻烦不仅体现一个人的职业操守,而且反映一个人的精神品质。现在很多的工作需要合作完成,虽说分工明确,权责清晰,但如果一些细节做不好,就会给双方造成误会和伤害。就拿朋友的工作来说,他把稿件编辑好发给美编就算交接完成,至于要不要把文档名弄得那么清楚,要不要找图片,就在于个人的工作态度。美编即使平常嘴上不说,但心中跟明镜似的。从上司角度讲,也更喜欢不给自己填麻烦的下属,如果下属还能做到身在兵位,心为帅谋,那就更好不过了。
一个人能想到不给别人添麻烦,最主要的就是能够将心比心,理解别人的辛苦与不易。比如停车,宁可停远一点也不能挡住其他车辆的出路,不能只图自己方便;比如在饭店吃饭,看到服务员手忙脚乱,可以去搭把手,而不是老想着自己是上帝。简单说来,这就是常说的与人方便与己方便。
然而,不是每个人都能有这样的心态。有一次,我坐火车卧铺出差,正好是凌晨上车,卧铺车厢里灯光昏暗,多数人已经入睡。我上车后发现自己的铺上睡着别人,无奈之下只能把睡着的人喊醒进行交涉,但由于这个人的铺也睡着别人,他一时不知道该睡那个铺,所以对我说空铺很多,可以先找一个睡。我考虑到如果随便找个铺睡,等下自己睡不好不说,下一站的乘客依然还会麻烦,所以坚持按自己票上的号睡。后来,经过乘务员协调,几个人才“各安其位”。
火车上换座位的事可能很多人经历过,有时很简单,但像上述这种情况,就会给他人造成麻烦,最好的方法就是严格按照票来。但很多人只是希望自己方便,不会考虑别人,如若你不同意换,还会埋怨你不近人情。
还有的人则不仅不将心比心,还喜欢给别人添麻烦。电视剧《欢乐颂》曾有一件这样的事。关雎尔的同事米雪儿生病了,她拜托关雎尔帮她完成手头的方案。米雪儿已经做了方案的前半部分,关雎尔便接着将后半部分完成,并在最终的负责人上签了自己的名字。不料,米雪儿做的前半部分出了错,但是米雪儿拒不承认,她告诉经理这个方案是关雎尔负责的。关雎尔的委屈只能像茶壶里煮饺子——有嘴倒(道)不出。
更有甚者,把麻烦别人当做习惯:这个文件帮我打一下,那杯水帮我倒一下;这个文章帮我润色一下,那个方案帮我想一下……凡是能麻烦别人做的,自己就不做,哪怕是自己的本职工作,还特别享受这种呼风唤雨和不劳而获的快感。在这些人眼里,人不为己天诛地灭才是真理,那些不给别人添麻烦的人比较傻。
这样的人总以为别人帮忙都是理所应当的,却不知帮他是好心,不帮毫无道德愧疚。这样的人没有理还好,一旦得理,就不会轻易饶人。当这样的人因自己的长袖善舞而沾沾自喜时,却不知自己在别人眼中早已是毫不利人,专门利己的自私者。不要忘记,吃瓜群众虽然喜欢看热闹,但眼睛还是雪亮的。
其实,一个人生活在世界上,总有些事需要麻烦别人,求助别人,所以,我们喜欢说一句客套话叫“麻烦了”,对于麻烦别人的事也会通过自己的途径进行感谢。有人说:“等价的交换,才能有等价的感情。所谓等价的交换,其实就是互相麻烦。今天你求我一个事情,记我一个人情,改天你再来还,这样一来一往,连接多了,感情自然好了。”不过这种互相麻烦成就朋友的事,只是表象,两个人能否成为朋友,关键在于两人能否志同道合,否则互相麻烦有时只是互相利用,所谓“以利交者,利穷则散”。
因此,不给别人增添麻烦并不是从不麻烦别人,而是无须给别人制造不必要的麻烦。这样的话,很多事办起来会很和谐,人与人之间也会变得很融洽。如果有人因为你的善解人意而盛气凌人,你也无须礼让,这样的人一般外强中干,你一发威,他就成了病猫。
退一步讲,这个世界,大家都不傻,还是收起那点小聪明,多积累点大智慧。