微信小程序一路高歌挺进,功能越来越开放,相信不久后,小程序线下的使用场景将会越来越多,越来越便民。那么在这种情况下,酒店、住宿行业的小程序又有哪些新增的能力及可以布局实际的应用场景呢?酒店行业如何把握小程序机遇?
1、附近的小程序功能——更多选择、更少操作,随时获取周边酒店
微信小程序最新开放的“附近的小程序”功能让用户可以看到附近5公里内的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的话,用户就能直接通过小程序获取到酒店各种服务信息以及位置。
2、积分、会员、卡券功能——使用即会员
微信小程序新增卡券功能后,商户就能更加便捷的进行营销管理。传统酒店业的会员方式是办卡和发放实体优惠券,需要办卡成本且保管不便,而酒店有了小程序后,在顾客使用过一次小程序服务之后,就可以成为酒店的VIP,直接在小程序中就能使用优惠券、积分功能,提升了用户体验。
3、蓝牙功能——甩掉门卡,手机一键开门
开放蓝牙API接口之后,小程序所能包容的使用场景就更加的广泛了。通过小程序借助手机的蓝牙,可以实现用手机开启房门,不再像以往那样登记领取自己的门卡之后,才能使用客房服务,且门卡的携带极不方便。加之日后很可能开放的NFC API接口,通过开发小程序在酒店及其他领域会打开更多的使用场景。
4、关联公众号、长按识别进入——营销、体验、传播三板斧
自从公众号能够关联小程序及开放长按二维码进入后,粉丝营销闭环就被打通了。微信公众号用于展示宣传,完成营销推广,然后公众号直接导流至小程序,用户在线下使用服务后,推荐给自己的朋友,完成分享传播。这种前台宣传后台服务的形式,极大的降低了商家的获客成本,小程序成为一个具备天然优势的粉丝变现工具。
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