以下是樊登老师在混沌大学的《可复制的领导力》课程的部分笔记与感受。
为什么老板总是抱怨团队行力差?其根源在于老板领导力的问题。
如果老板再延续过去那种,用“怕”的心理去驱动员工为你干活,将越来越困难。
那么如何打造领导力?
这个时代互联网放大了每一个个人的能力,取而代之的是,只有一个人具备超强的尊敬和信任时,你才能成为一个真正的领导者。
伴随着互联网成长起来的新一代员工,金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要的理由,而是要让工作变得有趣。具体而言,就是用游戏的结构来组织工作流程。
你需要掌握以下四个要点:
一 宏大的目标
还记得小时候玩的《超级玛丽》,目标是什么?救公主。为了救公主,你要不停地跳。再比如,《街机三国》的目标是救貂蝉。《魔兽世界》是要保护你的部落不断地成长,抵御外侵。
有了目标,你才会有成就感。企业应该设立什么样的目标?
不是上市,或是买大房子,或是分多少钱,这些都不能带来长期激励效应。应该是什么呢?要能为社会解决一个问题。
圣人和暴君有啥区别?暴君的特点是我能够,所以我必须。但圣人的特点是我必须,所以我能够。我必须要做一件事情,为人类社会解决一个问题,所以不管会不会,我逢山开路、遇水架桥,我也要把这个事儿给做了。
没有任何一个人创业的时候,什么都会,但他有个愿景在心里面,有超强的学习能力和感召力,就会自动吸引来很多相似的人。PS(一切跨界解决社会问题的人都可能是圣人如:马云,雷军,贾跃亭,罗永浩)
举个例子,美国创业教父彼得•蒂尔在1999年做PayPal的时候,他的目标是什么?解放第三世界国家的人民。这是不是太扯了?支付跟第三世界国家人民有什么关系?
其实彼得•蒂尔是耶鲁大学法学院的学生,毕业以后,他很关注第三世界国家。他发现那里的人民,无论再怎么努力,总是赚不到钱,因为他们总被自己的政府抢劫。
政府怎么抢劫?不是收税,是印钞票。政府只要不停的印钞票,你手里的钱就越来越不值钱。
怎么才能解决这个问题?后来他在耶鲁大学演讲时就说,如果我们能设计出一种用电子邮件关联美元交易的模式,这些人的财产不就保全了吗?我们要用这个方式来解放第三世界国家的人民。最终,彼得•蒂尔收获了很多支持者。
后来,PayPal真的统治了世界,直到现在,它还是美国非常重要的支付方式。
二 规则
所有的游戏,都有一套清晰明确的规则。当有一个完美规则时,你会发现这个东西能自动运转。举个例子,淘宝第一大品牌韩都衣舍就是靠一个规则活下来的。
他在韩国搞了200多个品牌,然后招聘三人的创业团队(美工、商务、客服)来做。我给你10万的投资,你从我这200个品牌里面进货和售卖,规则是:
你卖的钱×0.7=下次进货的额度
也就是说,10万你卖了20万,下次14万进货,14万卖了30万,21万进货。这个时候,你就会发现,这三个人干活特别玩命,因为赚的钱都是自己的。
稳赚的是0.3吗?这么想,你就太天真了,还有进货价呢。进货我还要赚一笔钱,这是多好的利润?
这里有没有不靠谱的?比如10万干成5万,那就只能认赌服输,5万×0.7,3.5万进货,3.5万再变2万,1.4万进货,最后直到赔到没钱了,取消。
这种组织架构模式就叫做海星模式。你把这个海星切开变成两个海星,然后你再切开,变成4个,你把它剁碎,就变成了一群海星。PS(整齐优美的鱼群被打散之后马上又是鱼群,鱼儿遵守两个规则,一是跟上前面的那条鱼,二是与前后左右的鱼保持距离)
这是自然法则,它不在意一个物种的生灭,要的是系统的稳定性。当你这样做了以后,代理商会主动教育代理商,并最终很快就把市场做下来。
三 及时反馈
你打游戏的时候,冲到场景里砍人,每砍一下,那个人就会流血,砍死以后会掉装备,差不多几十秒钟之后,就有一个装备掉下来,所以,为什么那些孩子打游戏停不下来?因为,太好玩儿了,有反馈。
但是,我想请问大家,你们多长时间给你们的员工做一个反馈?
创业者尤其焦虑,最喜欢做负面反馈,但这只会让士气越来越低落,你需要学会通过正面反馈,来提升员工的士气,并且塑造他的行为塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候,而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候,正是你和他拉近距离的最好机会,做对事的时候,才是你和他塑造行为的机会!
四 自愿参与
所有的游戏都是自愿参与的,那怎么才能让员工自愿来上班?
领英的方法是招聘员工的时候,会问他两个问题:
•你打算到公司来干几年?
•当你离开这个公司的时候,你希望自己是个什么样的人?
如果对方说,5年以后希望能够成为一个独立的目经理。很好,领英会给你创造这样一个机会,培训你,让你去实践。但同时,你也得为领英做些事情,然后双方达成一个协议。
这里面的关键是,你要记住,公司和员工的目标完全可以统一在一起。
还有一点,你需要记住,一个公司绝对不是一个家。
为什么公司不能是一个家呢?因为如果你把公司比喻成一个家,最大的问题就是你和员工分手的时候都会很痛苦。因为,员工会觉得你骗了他,说好的一家人呢?怎么说开就开?
联想当年就开除过一批人,那批人在网上写了一篇文章,标题叫《联想不是家》,给联想惹了无数的诉讼和麻烦,为什么?联想对他们的员工够好的了,给了那么多赔偿,但员工依然生气,因为之前的人设不是这样的。
公司应该是什么?公司应该是个球队。大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。
要员工成为你创业体系联盟中的一员,并且要不断激发他体内善的能量,只有这样,他才能够焕发出足够的动力去加班、去工作。
彼得•德鲁克就说过:
管理就是最大限度激发他人的善意。
心得:领导力是有方法的,是可复制的,是工具,是可以学会的。
简单规则造就美好,稳定。
更多课程笔记内容,尽在混沌大学app:
东西方做事方法的差异
领导力的三种角色
学会沟通视窗