文/林小白

 “有好的素养的人，一定是善良的。因为他的眼睛时刻关注着别人，心里始终装着别人。”

正如马丁·路德·金所说：一个国家的繁荣，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，

也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养，这才是真正的利害所在，真正的力量所在。

01

有这样一件事：一辆高铁列车上，一名灰衣女子，一上车就一直聊微信，不仅声音特别大还夹杂着各种污言秽语。扰得整个车厢的乘客都没法安宁。

周围的乘客让她小点声，反而被她驳斥，“跟我说素质，你姓什么呀，叫什么名字，还管到我了”。

无可奈何之下，乘客只好找来列车员和乘警协调，结果该女子非但没有收敛，嗓门还更大了：

“这车票是免费的吗？我花钱坐车，连说话都要管我？”

买了车票就能在车上大声喧哗了？

同一车厢的其他乘客，哪个不是买了票的？为什么他们要忍受别人的大声喧哗和污言秽语？

视频中的灰衣女子看来很注意个人外表形象，当天她兴许没化妆，还戴了个口罩。

但她可能不知道，一个人的素养往往会在生活中不经意体现，尤其在素未蒙面的陌生人面前。

就在她上车大声喧哗的那一刻起，她就已经完全暴露了自己的素养。

02

问答平台Quora上，非常多外国人问“为什么中国人总喜欢在公共场合大声喧哗”，这其实和中国人的生长环境有关。

传统的中国人以村落居住为主，没有太强烈的公共观念，再加上所处环境比较嘈杂，久而久之就习惯了大声说话。

如果说，在公共场合大声交谈是中国人受祖祖辈辈影响至深的说话方式，那么在公共场合外放看视频、外放打电话、外放听音乐等吵闹行为，我实在不能理解。

前阵子网上就爆出过这样一个新闻：有位网友在一辆大同到北京的客车上，被同车大妈的外放音乐弄得几近崩溃。

网友说，外放音乐持续了三个小时，他再听下去，大概要疯了。

网友询问大妈，“你没有耳机吗？”

大妈反而理直气壮地说，“我才不戴耳机，戴耳机对耳朵不好，我是堂堂正正的中国公民，听音乐是我的权利，又不犯法。”

网友表示自己只希望她外放音乐能小声一些，但是大妈却非常不满地回答，“你怕别人放音乐，那你还坐大巴？”

怼完网友后，大妈还随着自己手机里的音乐唱了起来，俨然一副“我开心就好，你们不爽跟我没关系”的模样。

说话大声可以是习惯难改，但在公共场合大声播放音乐，则是没有界限的表现。

这些人没有公共空间感，把私人场合和公共场合混为一谈，全然没有在公共空间应有的基本礼貌。

当然，在公共场合大声喧哗从不是中国人的专属，任何国家都有一小部分人，把公共场合当自己家，怎么开心怎么来。

之前，四五个外国人在上海地铁大吃大喝的照片在国内各大社交媒体疯转。

这几个外国人不仅违背地铁守则，在地铁上饮食，还摆起了小桌子，桌上放满零食和饮料。

在喝酒干杯之间，还大声谈笑，不顾车厢拥挤，人流攒动。俨然把车厢当私人party了。

在公共场合大声寒暄、大声接打电话，外放音视频等行为，虽然满足了自我需要，维系了对话双方的情感温度，但却影响了其他人。

他们也许永远不明白，自己为了这短暂的欢乐，而丢失了自己最为昂贵的素养。

03

在国内，人们在公共场合的大声喧哗也许不会那么刺眼。但到了国外，在他人保持低声交谈的礼貌之下，一旦有人大声喧哗，就会被无限放大。

有人在1500名欧洲酒店经理中进行了游客文明度的调查，结果显示，日本人当选世界最佳游客，中国人则在世界最差游客中名列第三。

在外国人眼中，中国人的形象就是太吵闹、太粗鲁，并且占着自己有钱便为所欲为。

我去年去土耳其旅行，有天回酒店，恰好遇到一个中国旅行团要办理入住。

一走进酒店大堂，我就听到了熟悉的乡音，大妈们三三两两聚在一起，认真地高声点评酒店，还有人拿起相机疯狂拍照，一边拍一边喊：

“快点，这边也给我来一张！”

我看到导游和几个游客面露尴尬地轻声提示“安静一点”，但是很多人还沉浸在刚抵达酒店的兴奋之中，音量一点都没降低。

接下去的几天，我时不时就会听到中国人的“大嗓门”。

有的客人一时找不到自己的东西，就立马高声叫喊、吵闹，甚至在走廊大喊服务员，怀疑是服务员拿走了。

还有的客人因为图方便把马桶当成垃圾桶，什么东西都往里面倒，在马桶堵塞后又大吵大闹。

更有甚者，会打开酒店房门大声开着电视。

之前，我在网上看到有些国家的酒店大堂里挂了仅用中文写的“请勿喧哗”的标示牌，感觉中国人受到了歧视。

但我自己亲身经历过这类事件之后，对这个“私人订制”的标示牌有了更深的体会。哪怕是少数人在国外呈现了大声喧哗的形象，所有的中国人都要背锅。

当我们走出国门，我们代表的就不再是个人，而是“中国人”这个庞大的群体。

一旦某个中国人做出了不文明行为，外国人就会对所有中国人形成一个糟糕的刻板印象，这个代价是很大的。

人都是先入为主的，刻板印象一旦形成，以后则很难去改变。

有留学生在论坛上说，很多时候，在国外大声喧哗的不是中国人，是韩国人。

但是，当老外愤怒地质问大声喧哗者时，他们就说“我们是中国人”。

因为同为亚洲人，外国人通常无法区分，就相信了。也因此，中国人在海外旅行的名声越来越臭。

但反过来，我们思考下，为什么外国人会相信大声喧哗的是中国人呢？

不就是因为确实曾经有些国人大声喧哗，给别人留下了糟糕的印象。后来，别人把脏水泼到我们身上时，我们只能百口莫辩、一一接下。

所以，当我们在异国他乡，我们需要尊重当地的生活方式，文明旅游，不大声喧哗，不给中国人抹黑。

04

如果说，过去中国人大声说话是环境所致的陋习，那么现在随着生活水平及居住方式的改变，这个陋习也应该要慢慢消失不见了。

现在，不少人买得起名牌包、住得起高档酒店，但是，一个人的素养并不体现在西装革履和出行标准上。

真正的素养是礼貌、风度、修养、德行，它是懂得在捍卫主体自由的同时，尊重他人的权利和感受。

英国诗人约翰·多恩在他的诗中写到，“没有人是一座孤岛。”

我们生活在这个世上，就要与不同的人、不同的团体产生不同的交集。

在这个纵横交错的社会人际网中，学会换位思考，设身处地为他人着想是一门很重要的功课。

你想要在人际关系中受人喜爱、得到他人的尊敬，你就要做到“己所不欲勿施于人”。

正如网上所说的：

“有好的素养的人，一定是善良的。因为他的眼睛时刻关注着别人，心里始终装着别人。”

当你懂得换位思考，懂得尊重他人的感受，你会不自觉地想“我这样做，别人会有什么感受”，便会在公共场合有意识地降低自己的音量。

总之，不在公共场合大声喧哗，这需要我，需要你，需要我们每个人的共同努力。我们要将不大声喧哗作为一种规范、公约推行，让这种意识能够深入人心。

正如马丁·路德·金所说：一个国家的繁荣，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，

也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养，这才是真正的利害所在，真正的力量所在。

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​作者简介：林小白。热衷旅行，热爱写作，出版了《行动力》《每天多出一小时》。公众号：林小白向上管理。