10天精读《好好说话》读书总结

      第二次参加笨笨部落的读书活动了,既紧张又兴奋,紧张的是十天读十遍的读书法没尝试过,兴奋的是又可以投入感十足的干一件事了。嘿嘿,正如笨笨所说,太容易的事没有挑战性,试着踮起脚尖,再蹦一蹦,会不会跳的更高?触到更美的天空?遇到更好的自己呢?答案是肯定的。

        这次选读的是《好好说话》,因为很喜欢《奇葩说》这档节目,他们的新鲜观点,妙语连珠,犀利言辞我至今记忆犹新。看见他们团队出书,便忍不住拿来读上一读。

      言归正传,这是本实用的工具书,现今社会,在成功所需要的一切因素里,相较于出身,机遇,智力……我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事了,说话其实是个技术活,本书告诉我们的方法是,从错误中学,从场景中学,以分析的心态学,以通融的智慧学。让我们掌握智慧与锐气,科学性与可操作性的好好说话之道。

      说话,是一个人综合素质的体现。具体要从哪些方面来提升说话水平呢?本书围绕话语权这个核心,将话术分为沟通,说服,谈判,演讲,辩论这五维,全面呈现说话的精微奥妙。

      沟通偏重“理解”,目的是要学会怎样体会别人的角色,照顾别人的诉求,这是一个人维持人际关系,避免无谓摩擦并创造良好氛围的基本能力。沟通的要义是避免冲突,平等对话。生活中常常遇到的工具性沟通:如何及时有效的传达信息,如何迅速真诚的营造关系,怎样委婉礼貌的拒绝对方之类。还有冲突沟通中学会打感受的“预防针”,妥善应对他人情绪。再到自我也需要沟通,发现自我被压抑的真实想法等等。沟通不只能解决我们与别人之间的摩擦,还能解决我们与自己的摩擦。

      说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题,并且得出我们想要的结论。说服的要义,在时刻警醒“权力在对方”,作为无权的一方,我们需要用各种迂回的手段达成目的,所以说服不是说教,不是洗脑,而是以劝导方式让对方自行生长出我们所要的论点,而进一步说,说服不只用在外界,也可用于自身,很多自我激励,自我成长,其实就是说服的一种延伸。

      谈判偏重“协调”,也就是在双方合作才能解决问题的情况下,让合则两利,斗则两败的双方去选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化,进一步说,谈判的目的不是单纯为了比拼彼此的筹码,而是希望能透过博弈,建立双方的信任,汇集双方的思考,为彼此创造出各种评价不同的事物以供协商与交换,这是所有谈判的精髓所在。

      演讲偏重“表现”,目的是能够自在,得体,有逻辑的向听众进行陈述。演讲是说话能力最外在的展现,是一个人建立自我身份,传递个人特色的基本素养。演讲最容易上手,却最难精通。克服怯场已经很难,让听众全程不走神,还要引导他们走向我们预设的方向,更是一种考验。要讲而演之,演而动人,传递切肤的感受和身临其境的情绪,是要综合个人魅力,表演能力,控场能力才能达到的极高境界。因此,演讲能够最鲜明突出检验一个人会不会说话,是我们需要练习最多的话术专项。

    辩论偏重“捍卫”,就是有理有据的维护自己的立场,回应对方的质疑。但由于双方都无权决定胜负,所以其实是在共同争取中立的第三方。好的辩论是基于高等教育所倡导的批判性思维方法,未经辩论的思想不值得接受,未经辩论的政策不应该推行,是现代社会在观念和实践方面的通行原则。现在社会上各种广告,传言,心灵鸡汤泛滥,而辩论就是现代人必修的“心智防身术”,更重要的是,它能积极的提升决策的效率与品质。辩论是一套讨论问题的方法论,懂辩论的人一起讨论问题,反而不容易陷入无谓纠缠,能够显著提高效率。

    什么时候说什么话?不同场景下怎么说?五维话术能力是共同作用的,我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会感觉到它需要进一步的别的能力的补充。沟通,说服,谈判,演讲,辩论五个领域之间的联系和转换,达到五维俱全的圆融状态,才是掌握好好说话之道的钥匙。

    好好说话,其实也就是好好思考。好口才都来自于好用心,在会说话这件事上,我们必须要活到老,学到老,并且还要练到老。从《好好说话》这本书我确实学了很多很多,也准备去一一实践并应用。

    来,让我们一起好好说话,快乐生活。

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