管理的一大难题是：出工不出力，出力不出活。面对这样的问题，管理人员要做的事，激发员工的善念。尽力来自本分，尽心来自善意。 管理者要会分钱 花钱和赚钱，通过设计系统，来构建人与人 人与财 人与物的最佳关系，最终提高管理效率。人的主动性重要，好的管理体系也重要。
知人善用，把合适的人放在合适的位置上。清醒的认识到每个人的不同。
管理者要懂得如何化繁为简，不能单纯抱怨人才不行，员工主动性不够。
管理者最重要的工作是对绩效负责，可以苦劳鼓掌，但是为功劳付钱。
管理的本质 （笔记）
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