我是赵永军,这是我的“每天写一篇”文章、为自己赋能的第241篇。
在生活中,为什么你只要给他人的建议,总是收效甚微?
当一个管理者告诉员工要怎么做的时候,为什么很多时候这个建议都是无效的?
其实这源于人们有种天生的自我保护意识:当别人告诉你“应该怎么做”的时候,在对方听来是一种谴责。
这时他往往会找出很多理由来拒绝。
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【主要内容】
80%的员工在问你怎么办的时候其实都已经有了答案;
70%的情况下领导给与的建议都是错的;因此,放弃指导比学习教练更难。
一、一个惊人的发现:为什么滑雪教练可以培养出网球高手?
“教练”的概念来自体育界。作者发现滑雪教练在给网球选手指导时,往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球,所以并没有任何指导和介入。相反,他们会询问选手的感觉,让选手自己体会自己的现状,然后做出调整。
滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态,并且自己去承担成长的责任。
因为对于选手来说,“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造的奇迹。而这才是教练技术的核心。
彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出:20世纪管理学的伟大贡献是将体力劳动者的生产力提高了50倍,而21世纪管理学的挑战则是如何将知识员工的生产力提高50倍。教练技术正是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声,集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成,应运而生、乘势而上发展起来的。
教练的方法只有一个,就是不断用提问的方式改变员工的状况,激起人的自主意识,激发人的潜能。
因为教练存在的前提是:相信人的潜能。
教练的目的是帮助人们建立觉察感,目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
教练互动的深层目标是帮助对方建立自信。归根到底,能否给对方足够的自信,将决定着辅导的成功与否。
二、本书提供了一整套问话工具, 具体方法是什么?如何使用?请看明天分解。
【实际应用】欢迎书友分享自己应用这本书的方法解决自己问题案例,不论成功还是失败,对我们都会有启发。
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