“社群”这个名词大家一定不会陌生，例如：单位群、同学群、购物群、学习群等等。“社群”之所以存在，一定是是满足了人们的需求，多方讨论、或是共享信息，大家因为某种目的聚集在一起，从而满足某种需求，从而“社群”在当前不仅仅是聊聊天，而是超越了一般程度的社交。
每个人手机里N个社群，忙的时候，或是信息拥挤的时候，手机上都是提升信息来不及看，更别提去回复和参与了。有的社区刚开始组建的时候，大家热情高涨，但是随之时间的推移，渐渐的大家都不说话了，慢慢这个社区就变成死群了，就失去了存在的价值。既然社区那么重要，那么我们要如何去建立社群呢？我们又要如何做，既能发挥社群的作用，同时又可以避免入坑呢？其实社群运营只需要五步法。
第一是统一社群价值观。
价值观是一个人对于事物的认知和判断，拥护什么反对什么。例如：一对夫妻在刚开始生活的时候，彼此吸引，对于生活的期待和认知都是趋同的，但是随着时间推移，彼此在价值观上产生分歧，生活在一起就很辛苦，频繁产生分歧，如果不能彼此协调价值观，那么最后极有可能分道扬镳。马云曾说，“让天下没有难做的生意。”他就是在同一所有老板的价值观，最后成就了世界最大的B to B 产业，拥有了阿里帝国。价值观相同的人聚集在一起，彼此共事会非常愉快，工作效率高。因此，无论是经营家庭，还是经营事业，和拥有相同或相似价值股的人在一起，都是非常重要的一件事。
每个人的价值观不是一个人天生就存在的，在成长过程中，一方面受原生家庭的影响，一方面是自我塑造。例如，我相信锻炼是健康必备品，所以我会不惜花费时间、精力去锻炼，提升自己的健康素质。因此我会反对懒惰，反对吃减肥药快速瘦身的方式。我的父母都不喜欢锻炼，但是我的爷爷很热爱运动，我这方面有很大一部分是受爷爷的影响。在自我成长过程中，我会遇到很多优秀的人， 我会以人为师，我羡慕出口成章，可以读万卷书行万里路的人，我想成为这样的人，因此我不断地想他们靠近，我树立了自己的价值观“人需要通过学习，保持终身长。”“阅读是低成本提升自我的方式。”这就是自我塑造过程中，我树立的自我价值观。
社群是一个小生态圈，你为什么将人们聚集在一起的人，你首先要树立自己的价值观，并不断重复和告诉大家你的价值观，从而针对于某一点统一社群价值观，为日后的合作铺垫基石。
第二建立社区目标。
一个社群之所以被成立，一定是基于某一个目的，例如：学习、锻炼、写作、阅读、早起等等。一个社群运营可以有分长期目标、中期目标、短期目标。建立目标为了搭路径，这是目标确立的一个重要原因。例如，在青创客这个社群，大家都有自己的目标，会通过学习、思考、实践、教，最终实现变现。目标清晰地搭建了实现目标的路径，虽然方式各异，但是大家都在用自己的行为追逐目标。
在社群中，一个社群最好只有一个目标，如果你想社群打造成万能社群，你的社群就什么都不是了。如果你有多重喜好，有多个目标，那就建立多个社群，平行世界互不干扰。社群以打卡为标准，通过KPI进行考核。
第三是统一行为模式。
在社群目标的引领下，会有相应的行为路径，这个时候群众就必须要统一群内组员的行为。例如：进群需要自我介绍，缴纳励志币，规定打卡时间等等。之所以统一群内成员的行为模式，实则是通过这种规范模式让大家产生链接，拥有相同的媒介去持续接触，从而促进行为引发结果。例如，我刚刚结束了一期运动社群，我要组员每天打卡晒截图，同时有成绩需要微博晒成绩。这就是统一行为模式，产生的规范成为，得到了他们完成锻炼的结果。
你的社区目标是什么，通过搭路径设置行为，再从结果反推行为，你需要设置的统一模式行为，自然就形成了。
第四是要有激励模式。
在社群中，激励模式就是榜样的力量。很多人在最开始参与社区时，都是期待通过社群得到帮助或是提高，参与一段时间后，自己的能力提升了多少，在社群中处于什么水平，榜样的力量可以让社群的小伙伴迅速知道自己的定位，摆脱焦虑。激励一个最大的作用就是用10%去带动90%的人，一般在社群运营过程中，定期进行榜样推选，例如成立精英班，并进行经验分享，就可以很好带动大家得到提升。
激励的方式一定是循序渐进的，例如，我建立一个社区的目标是让大家赚到30万，时间为期一年，那么我会在第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别进行。分队在有社群小伙伴赚到10万、20万、30万三个阶段进行经验交流，成长是分阶段进行的，没有一步登天的成长，所以鼓励也是需要分批分步骤进行的。榜样是优秀的伙伴，那么排名靠后或者不遵守纪律的成员，一定会有奖有罚。惩罚可以是扣减励志币，或者之前的约定，奖励则可以是物质奖励和精神奖励的双重保障，从而更好的鼓励伙伴前行。
第五个是角色分工。
社群就是一个大家庭，例如一个家庭中有爸爸妈妈爷爷奶奶一样，因此要想维护好这个家庭，一定是要给组员赋能，让他们因角色而有责任。不同的社区称呼可能是群主、组长、船长、舵主，称呼因人而异，称呼和目标一致，角色因目标而生，责任与角色相呼应。
五步法学习社群运营方法在于运用，不断打磨自然日益精湛。
