实话要巧说,坏话要好说
在生活中,人与人之间交流是避免不了的,同时说话的双方彼此都希望对方能对自己实话实说。但在某些特定的场合下,如顾及面子、自尊,以及出于保密等,实话实说往往会令人尴尬、伤人自尊,因此,实话是要说的,却应该巧说。那么该如何才能巧妙地去表达呢? 如何才能说得既让人听了顺耳,又欣然接受呢?在这里介绍几点:
1.由此及彼肚里明
两个人的意见发生了分歧,如果实话“实说”直接反驳就有可能伤了和气,影响团结。这个时候就需要我们采取这种方法,因为这样可能会避免一些麻烦。有这样一一个例子:
一次事故中, 主管生产的副厂长老马左手指受了伤被送往医 院治疗,厂长老丁来病房看望时,谈到车间小吴和小齐两个年轻人技术水平较强,但组织纪律观念较差,想让他们下岗。老马当时没有表态,只是突然捧着手“哎哟哎哟”大叫。丁厂长忙问:“疼了吧?”老马说:“可不是,实在太疼了,干脆把手锯掉算了。”老丁一听忙说“老马,你是不是疼糊涂了,怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢。”老马说:“老丁,你说得很有道理,我这手受了伤需要治疗,那小吴和小齐....”老丁一下子听出老马的“弦外之音”,忙说:“老马,谢谢你开导我,小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。”
老马用手有病需要治疗类比人有缺点需要改正,进而巧妙地把用人和治病结合起来,既没因为直接反对老丁伤了和气,而且又
维护了团结,成功地解决了问题。