吴晓波《大败局》读书笔记(二)

1. 这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。弱帅根本管理不了强将,强将根本就不接受弱帅的管理,实际上造成无法管理和不管理,军阀割据,占山为王。

2. 本问题在于内部竞聘的机制没有解决,强将成不了强帅,弱帅占着位置不下来,“铁交椅”本是国有企业病,却在飞龙集团这个民营企业蔓延。

3. 开飞龙集团近3年来的文件,最大的特征是总裁说得多,但没有指导具体怎么做。只有理论而没有具体实施的方法,造成了理论看不懂、具体方法又没有,讲一次浪费一次的局面,经常出现新的理念,而且无连贯性。总裁自己也没有找到一个连贯的理念,导致企业长时间没有一个连贯的经营思想。

4. 利益机制不均衡。由于总裁长时间受到“大锅饭”思想的影响,过分强调飞龙集团“共创发展”,长时间不打破分配体制中的平均主义。

5. 人们绝对不能从已经失败的事情中,千方百计地去寻找几个小小的成功和几个小的闪光点,以此为借口来解释我们的失败,寻找心理上的自我平衡。

6. 最后用毛泽东的一句话来结束我的检查:错误和挫折教训了我们,使我们比较地聪明起来,我们的事情就办得好一些。

7. 口号永远是口号,激励人心或许可以,但如果真正地当做战略来实施,那就很可笑了;如果不分场合时间,振着手臂到处乱喊一气,或者当做大棒到处挥来挥去,那就不止可笑,而且更可疑了。下面这几篇新闻稿是记者们对彩电行业中的“民族工业旗手”们的一次集体质疑。

8. 中国企业拿来的太多太多,而吸收消化转变后加以创新再为我所用的,又太少太少,这就直接导致了规模企业优势不强的局面。

9. 实际的情形是,企业的品牌在新闻炒作中冉冉上升,这是企业无形资产的低成本扩张。

10. 在一个处于启蒙期的行业中生存是很困难的;难上加难的是,你所领导的企业恰恰又是早起的领跑者。 你必须经历行业成熟过程中的所有阵痛,还必须承担所有的启蒙成本以及技术进步和道义上的双重责任。

11. 而尤为糟糕的是,瀛海威还使用了一套与互联网TCP/IP所不同的通信规程,广大网民所熟知也最容易找到的标准浏览器NETCAPE和I E,在号称“纵横时空”的瀛海威竟然不能使用,这等于是以一家之力在与整个世界网络标准相抗争,也当然给用户带来极大的不便。对此的抗议声从用户到公司内部一直不断,可直到1997年10月,瀛海威才宣布取消这一规定。而在这漫长的两年时间里,瀛海威的高层主管坚持不改规定的原因,竟然是“公司花了大量财力、人力研制出的专用软件不能随便舍弃”。

12. 死抱住所谓的技术创新而忽略市场需求,这是工业时代生产方式的通病。

13. 作为战略制订人的张树新最可惋惜的失误是,她没有对失败进行及时的系统研究,没有把产业内最新发生的某些意外事件作为特别的机遇来加以仔细的考量。

14. 企业不是要高傲地创造或改造市场,而是要千方百计地满足市场。

15. 作为战略制订人的张树新最可惋惜的失误是,她没有对失败进行及时的系统研究,没有把产业内最新发生的某些意外事件作为特别的机遇来加以仔细的考量。对于一家像瀛海威这样身处产业成长最前沿的领跑型企业而言,其最大的危险是它似乎比客户更“知道”市场应该是什么样子的,它的领导者往往把一些进程中的意外看成是对自己的预测能力和专业知识的侮辱而加以拒绝。

16. 我们常常看到张树新在媒体上慷慨陈词,为互联网呼吁,她的思想已经到了一个经理人不应有的高度,她也许更适合做一个政府部长,而不是职业经理人。政府可以把‘桃树’种在马路边上,谁最后摘到‘桃子’都是一样的;而企业应该把‘桃树’种在自家的园子里,它最后应收回自己的劳动果实。这是起码的经济法则。显然,张树新把互联网当成一项公益事业来做了。”日后,张树新也承认当初的战略设计过于庞大和浪漫。她说:“所有的事都干了,就像一个全部自给自足的农民,瀛海威做了信息服务的全过程,做这个过程瀛海威付出了很大一个成本代价。”

17. 瀛海威的很多高层管理人员都认为,瀛海威最初1年的市场培养、战略宣传是正确的,否则需求无法转化为市场。但1996年底开始,中国的Internet市场开始有了变化,瀛海威却没有进行战略上的相应调整,还是一味炒作,沉溺于品牌形象的宣传,网站的技术结构、服务内容却没有实质性的调整,以致在应该得到回报的时期却给了后来者以追赶的机会。

18. 面对这一企业由幼年向成年转型中必定会萌生的困惑,创始人其实面临着三个需要十分理智地加以回答的拷问:企业今后的发展需要怎样的管理模式和管理者?在所有的企业需求中,什么是我今后最有能力为之提供的?我的兴趣和志向是什么,是否与企业长远发展真正吻合?

19. 中国企业界似乎有一个宿命般的怪现象:数十年以来,在中国几乎所有的产业领域中,充当领跑者的企业无一不在中途出局。瀛海威的故事无非再添了一个令人扼腕的案例而已。

20. 夸大其词、似是而非、故作惊人之举、喜摆时尚噱头,如此等等,竟成为这个业界中的青年精英们共同的职业特征。由于创业的启动资本并非来自于辛苦的原始积累,由于对财富的膨胀存在着迷幻般的梦想,致使这些高学历、悟性极好而又极为自负的青年们往往轻视企业成长的规律,轻视一些最基本的管理和经营原则。

21. 中国的网络世界里还出没着数不胜数的没有原创精神的投机分子。正是他们在第一时间将大洋彼岸的最新网络动态“空投”到幼弱的中国市场上,掀起了一轮又一轮的概念热浪。在这样的炒作中,天真的传统企业、股民及各级政府的资金成为他们制造神话的助燃剂,资本市场上那块“中国概念”的金字招牌被一点点地刮去层层“金粉”。在青年精英们那种充满了激情而不无梦幻的经营姿态的背后,却未必有着超越前人的、成熟的经营理念。其鲁莽、草率及不了了之,甚至会造成人们对新企业的质疑乃至厌恶。

22. 我们与欧美国家的距离不是在缩小而是在拉大,这主要表现在三个层面:跟国际巨头相比,中国IT企业在硬件设备和商用软件的开发上根本不具备竞争和对话的能力;在网络文化的构筑上,中国的IT从业者至今没有形成自己的话语体系;在互联网技术与传统产业的嫁接以及对现实产业经济的贡献上,中国的IT企业是口号大于行动,概念大于技术。

23. 善于思考的张树新曾经论述过“中国民营企业家的原罪”。她说:“回头总结中国所有民营企业家的出身,你会发现,他们无非是把这个国家由于体制的落差形成的巨大空间通过某种智慧做了组合。站在这一角度来理解,中国的民营企业肯定是有原罪的,无论是中国最早的房地产商、今天所谓炒二级市场的证券银行家,还是当年去南方炒地皮、今天又跑回北京来炒房地产的资本持有者,无一例外。其实,他们所利用的还是一些在中国没有规定的规则和大量存在的灰色地带,这群人都是才识过人,一开始并没有多少生存空间,只是利用这种体制上的落差和短暂的商业机会,这里面有恶劣的权力寻租,但需要明确的是,没有这些,也就没有中国式‘新经济’的形成。”

24. 我们也可以把这些现象都看成是启蒙时期必须要支付的高昂学费。只是出乎很多人预料的是,这笔学费中的一部分还包括:在启蒙即将完成的时刻,那些喧嚣一时的网络精英们也进入到了他们退出历史舞台的倒计时。

25. 我们期许于未来的是,在完成了从草创型企业向管理型企业过渡之后,网络业又能够在较短的时间内进入到“企业家时期”。到那时,真正的“网络英雄”才可能如期而至。

26. 2001年6月,新浪网的创办人王志东被董事会免职,成为中国互联网继瀛海威事件后最大的一起人事风波,张树新评论说:“出局是好事,不然就变成鸡肋了。一下子什么都没有了,才会有机会。”

27. 如果一家企业什么都要靠自己去做,就更像一间作坊,而在作坊里是不可能形成产业的,更谈不上信息产业。

28. 它也从一个侧面折射出中国网络公司在当时的生存状态:机会无限多,赚钱没把握。

29. 下面这篇文章节选自国内一家网站在纳斯达克上市前的招股说明书。在这份由美国证券承销商参与起草的长达300多页的招股书中,对“风险因素”的描述长达50页。这家网站告诉投资者:“我们可能无法完成或维持收益率。”这是迄今中国所有上市公司中最诚实、值得人们长久地喝彩的一份招股书。同时,它也从一个侧面折射出中国网络公司在当时的生存状态:机会无限多,赚钱没把握。

30. 在中国企业群雄榜上,“三株”是一个绕不过去的名字。 在短短的3年时间内,它打造出了迄今无人超越的保健品帝国。它创造了一种独特的、前无古人的行销模式,它在中国广袤的农村市场上进行的一场充满了东方农民战争特征的、伟大的市场试验,至今仍具有相当大的借鉴价值。 它是中国最早打出振兴民族工业旗帜的民营企业之一,在某种意义上,正是在它及其他同道的激越呼喊下,唤醒了中国企业的竞争意识和自信心。 同时,在市场角斗场上,它又是一个极端冷酷的、狂热的功利主义者,它明确提出要与政府部门建立“利益共同体”关系,它对竞争对手的无情打击和带有阴谋色彩的颠覆,它在产品宣传上的夸大无度,最终酿成了中国保健品市场的整体衰落。 三株相当多的做法为后来的保健品乃至家电等行业的企业所仿效和放大,它的某些幽灵至今仍徘徊在相当多的中国企业家的潜意识深处。 三株曾经无数次地发下宏誓,要在20世纪内将人类的寿命延长10年,可是,它自己的“寿命”却不过短短的六七年。

31. 2000年2月美国出版了一本题为《百万富翁的智慧》一书,对美国1300位百万富翁进行了调查。在谈到为什么能成功时,受调查者竟没有一位归结于“才华”,而最普遍的一个回答是:成功的秘诀在于诚实、有自我的约束力、善于与人相处、勤奋和有贤内助。

32. 这里的诚实,似乎并非指某个人的禀性,而更在于一个企业或团队的共同的素质,一种生存的基因。

33. 李焜耀从这个例子中得出的感慨是:蒙古人的例子,真的可以让我们思考,那种游牧式的产业形态,对台湾制造业究竟是利还是弊,将怎样影响长期的生存?又能为台湾社会留下什么?台湾现在的产业主流价值已被严重扭曲,大家看到的都是成功以后的故事,去赞扬甚至效法这些苍狼式、游牧式的经营模式。但大家不知道,或是刻意忽略的是,在这些成功故事背后,可能用了很多的社会资源,以及不尽合理、不一定合法、不见得合情的手段。如果这样的成功故事被大肆歌颂或称道,而没有展现出背后的完整面貌,并探讨这种营运模式的利弊影响,这对社会是不公平的。

34. “中国的机会太多,以至于很难有中国的企业家专注于某个领域,并在该领域作出卓越的成绩。”说这句话的人就是亚洲最好的战略家、日本人大前研一。

35. 大前研一举例说,他曾在一家中国书店看到过一本书《西方百部管理经典》,竟然浓缩在200页的篇幅中。“只想阅读管理书籍的摘要,只想在5年之内就赶上日本花了50年所学的,这正是中国企业打算做的。

36. 管理是一个连续反馈的过程。如果你只是这样‘浓缩’地学习,然后匆匆忙忙地采取行动,或者是让其他人来对组织进行改造,这简直就像个‘人造的孩子’。”

37. 急躁、功利、凶猛决然、见到猎物就上、从不顾及生态,这种“狼文化”据说正被很多中国企业家奉为“图腾”。

38. 我们看到太多的产业在最短的时间里被砍杀成一片焦土,以狼为荣的中国企业家们正把任何一个可能的领域都变成价格战的“红海”。中国和地球都实在太大了,杀遍东南沿海,还可驰往内陆腹地;砍尽华夏大地,又可远征南洋彼岸,似乎总是有耗用不光的物资能源、开拓不完的市场疆域、剥削不尽的低廉劳工。

39. 与产业的游牧化相比,一个更可恶也更可怕的现象是,一场“洗脑运动”正席卷中国企业界。“不问任何理由地执行”、“只关注自己岗位的细节”、“像狼一样地为公司攫取利益”,对这些理念的推崇,正让中国公司陷入空前的功利误区之中。

40. 与产业的游牧化相比,一个更可恶也更可怕的现象是,一场“洗脑运动”正席卷中国企业界。“不问任何理由地执行”、“只关注自己岗位的细节”、“像狼一样地为公司攫取利益”,对这些理念的推崇,正让中国公司陷入空前的功利误区之中。在很多著名中国企业的公司文化中,充斥着伪善、轻浮和言不由衷。

41. 自2000年以来,一种奴役式、麻痹式的洗脑文化正笼罩着中国公司,中国企业家们更希望用这种文化来改造所有的员工。

42. 李焜耀在不久前的一篇文章中写道:“苍狼最终在历史上的下场都是会消失的,因为草原总会有被吃尽的一天。最后生存下来的会是什么呢?我几乎可以肯定地说,不会有狼,只有懂得生活文明的人类,用更文明的手段、更有文化的思考、更具有历史观的企业经营模式,才有条件继续生存下来。”

43. 在某种意义上,永远不要试着去消灭你的对手,有时候更要乐于看到对手的强盛。

44. 对一个产业和企业家而言,最具危机的,不是看到对手的日益强盛,而是目睹对手的衰落——在很大程度上,这预示着一个产业正走向夕阳,或市场竞争方式的老化。

45. 而对中国企业家来说,什么时候学会了尊重对手和按牌理出牌,学会了选择和研究对手,学会了以世界的眼光来看待中国的产业进步和产品竞争,这才是真正地走进了现代经济的殿堂。

46. 太阳神和娃哈哈的故事似乎告诉了人们这样一条经营真理:如果你是一个身无分文的创业者,你不妨到那些充满了暴利和游戏规则不健全的产业中去捞取你的“第一桶金”;可是如果你又是一位胸怀大志的企业家,那么,你就必须马上把双手洗干净,然后尽快而永远地离开那里。

47. 它被尊为中国新兴企业的“黄埔军校”。在20世纪90年代的南中国,几乎所有稍上规模的保健品、饮料和食品企业,都与太阳神有着这样或那样的渊源,在这些企业中都找得到曾经在太阳神受过熏陶的青年才俊。

48. 用新闻、广告和获奖效应,推动产品的销售,这在20世纪80年代末的中国市场几乎是最高超的营销智慧了。

49. 此时的中国新兴企业还处在一种十分原始的状态,整个中国经济刚刚从产品经济向商品经济转型,当时在主流经济界和舆论的观察视野中,人们更关注的是企业家在内部机制上的改革、生产环节上的成本降低和管理的创新,诸如“张兴让满负荷工作法”等管理典型被大树特树,而企业与市场之间的课题倒显得有点冷门。因此,那些凡是肯在媒体投点广告、肯每年开一两次产销见面会、肯稍稍在产品包装上动点脑筋的企业,均获得了“意外的成功”。

50. CI战略。 CI的全称是“企业形象识别系统”,包括视觉识别系统、企业经营理念系统和员工行为识别系统,是现代企业的一种经营管理方法。

51. CI系统的导入,成为现代企业的标志性工程,一家企业一旦召开新闻发布会,宣布自己导入了CI系统,便被视为步入了现代新兴企业的殿堂。

52. CI设计是必要的,但不能过分地夸大它的作用,企业要成为百年老店,最终是要有扎扎实实的管理,建立现代化的管理体制。

53. 在实施“以形象促销售”的市场运动的同时,怀汉新也开始内部机制的完善和创新。1990年,在他的毅然决策下,两年前跟他一起创办太阳神的9位元老级高层人物被“杯酒释兵权”,让出了自己的位置。与此同时,怀汉新不惜重金聘用了一大批能人贤士,一批有才华的年轻人脱颖而出,走上了高层管理的岗位。这一举措在当时被称为“太阳神人才大换血”,为人所津津乐道。

54. 在那个所有的保健品企业都大赚其钱的时候,娃哈哈便已经意识到了保健品产业的成长局限性。宗庆后很早就发现,中国的保健品市场的消费群心理及同业竞争都处在一种很不规范、很不健康的状态中,企业或许很容易在这里捞取充满暴利色彩的“第一桶金”,可是却很难在这里取得正常的、稳定的发展。因此,宗庆后在兼并杭州罐头厂之后,就毅然地决定从保健品产业逐步淡出,开辟新的战线。他在原来的罐头生产线的基础上改造完成了一条果奶生产线,开始推出娃哈哈果奶,悄然完成了从保健品向饮料市场挺进的战略转移。

55. 太阳神有专门的科研中心,也集中了一批具有较强开发能力的科研人员,可是科研中心无法从市场上获取有价值的反馈信息,没有取得决策层明确的开发方向,因此,数年间开发研制并报批的20多个新项目无一成为企业征战市场的利器。而总部在销售政策的制定上,从来没有对新旧产品实行不同的刺激政策,因此,营销人员自然热衷于销售已形成市场的老产品,而对需要培育的新产品毫无兴趣。

56. 而娃哈哈在产品开发上则显得十分地积极。宗庆后在儿童营养液尚处旺销高峰期的1992年便推出了果奶,实现了战略上的一次转移。其后,他的新产品一直层出不穷。仔细分析,娃哈哈的产品开发战略有三大特点:一是以大众化产品为目标,进行频繁的尝试。宗庆后在这一点上非常坚决,往往在一个产品达到旺销顶峰的时候,他已经作出了推出新产品的决策。在开发出果奶之后,娃哈哈也曾一度陷入方向紊乱。1993年到1995年,在果奶旺销的前提下,娃哈哈进行了多次尝试性的新产品推广活动,相继推出过平安感冒液、酸梅汤、燕窝、关帝牌白酒乃至娃哈哈榨菜等近十种产品,并前后投入过巨额广告进行推广,可是均没有取得预期中的市场反应。然而,由于企业有一个当家产品在赚钱,这些尝试无非是交了一些学费而已,使宗庆后对中国市场和消费群体有了更为深刻的认识。在每一只产品的推广尝试中,他均在广告和人力资源的投入上保持一定的度,一旦到了这个心理界限还没有启动迹象,他即决然断臂,全身而退,以保证企业不陷入泥潭。跟很多看到项目就眼红、发现机遇就冲动的企业家不同,宗庆后不是一个市场滥情主义者,相反,他有着一种与生俱来的克制、干脆、冷酷的秉性,是一个市场直觉十分之好的经营天才。1996年,在多次尝试未果后,他又试探性地推出娃哈哈纯净水,在市场上取得良好反响,他当即大举进军水市场。1998年,在纯净水持续旺销的前提下,他又推出非常可乐系列,在可口可乐、百事可乐称雄多年的碳酸饮料市场摆下一步“非常险棋”。

57. 二是在产品开发上实施跟进策略。在宗庆后的办公室里,一度摆满了世界各地的罐头、饮料和食品包装袋,这是他自己出国或委托他人搜集的,他很善于从市场的消费趋势上寻找到属于自己的商机。宗庆后对中国市场有其独特的理解,娃哈哈迄今开发的所有产品,均属于低价位大众产品,而且没有一项是由它首推的。他时刻关注着国内饮料食品市场的微妙动态,观察别的企业的新产品开发及市场反响。他从来不做代价昂贵的市场创造者,只有在他认为消费群体已经形成的时候,他才会起而行之。而他一旦进入某一领域,必定会展开惊天动地的广告轰炸,然后以其实力将成本大幅下降,使产品价位大力拉下,迫使那些先期进入市场的中小企业无利可图并最终退出。在这些策略的设定上,娃哈哈无人可敌。因此,在业内有一句话广为流传:凡是娃哈哈在做的产品,最好不要做,因为已经没有暴利;凡是娃哈哈退出的市场,最好不要进入,因为已经没有利润。

58. 三是通过不断推出“更新代”,延长产品的生命周期。娃哈哈所有销量全国第一的产品,从儿童营养液、果奶、八宝粥到纯净水,没有一个的单瓶(盒)零售价格是超过5元人民币的。由于价位低廉、消费者广泛,因此在产品换代上,不可能有太大的成本增加。而娃哈哈很善于在口味、配方、包装及概念等方面动脑筋,并通过高频率的、可以诱发参与热情的广告活动使产品常年常新,延长生命力。单是果奶产品,在问世的8年间,其容量、包装、口味和营养概念等至少进行了数十次的“更新换代”,其频繁和出奇让竞争对手望尘莫及。

59. 20世纪90年代初,太阳神的广告和品牌推广,在一定程度上催熟了幼弱的中国广告产业,具有文化人气质的怀汉新也十分甘心于让广告人拿太阳神来做“试验品”,因此,在CI导入和形象广告策划初战告捷之后,太阳神一度走上了一条歧途。其推出的广告以追求新时代、推广新理念为主旨,充满了艺术化的气息,然而,却大大弱化了广告的商业功能。与太阳神的充满现代气息、华丽辉煌的广告路线不同,娃哈哈基本上走的是一条实战性的平民路线。其最为著名的广告词“喝了娃哈哈,吃饭就是香”及“妈妈我要喝”等都非常地口语化、功能化,独成一派,哪怕是最没有文化的农村消费者都十分容易接受。在1998年之前,娃哈哈的报纸平面广告的创意和创作绝大多数出自其公司内部员工之手,它的电视广告片也拍得较为粗糙,与太阳神在广告投放上的一掷亿金相比,注重市场营销的宗庆后在电视片摄制和平面广告的创作上一向吝于投入,直到近年推出纯净水、非常柠檬之后,公司先后力邀台湾歌星王力宏、李玟出任形象代言人,才在这方面稍有改进,但其电视广告在拍摄成本和美感度上仍然与国内一流公司无法媲美。

60. 在市场拓展上,太阳神采用的是全线推进的策略,而娃哈哈则主要扎根在广袤的农村、城镇市场及次中心城市,娃哈哈至今在北京、上海及广州等少数的中心都市缺乏进入的能力和决心,这自然跟它多年来形成的营销思路有相当大的关系。

61. 在娃哈哈,我们看到的是一个实战型的人才体系。宗庆后在用人上喜用熟而不喜用生、喜用专才而不喜用通才、喜用执行型而不喜用才俊型。至今,娃哈哈的很多高级干部都是宗庆后创业时期招纳而至的杭州籍部下,其变动更替远没有别的企业那么频繁,而且其中相当一部分是女将,如市场部、公关部、财务部、供应部及办公室等重要部门的经理均为勤恳忠诚型的女性干部。

62. 20世纪90年代中前期的中国经济圈出现了这样一个现象:一方面传统的国有企业出现全面的经营危机,国有运营体制遭遇到全方位的质疑;另一方面,新兴的民营企业表现出蓬勃的生长活力,在先锋的理论界和很多开明的地区出现了一种以新经济力量全面改造、接收旧企业的思潮。

63. 正是在这样的大氛围中,民营企业家们的自我意识极度膨胀,纷纷扮演起“拯救者”的形象,开始了大规模的多元化投资和种种“空手套白狼”式的经营活动。

64. 我们看到,像太阳神、娃哈哈这些在短缺经济状态中成长起来的新兴企业,在完成原始积累步入持续发展的时候,往往潜意识地产生扩张冒进的冲动,自以为无所不能:一是“微观精明、宏观盲视”,企业家在规划企业发展蓝图时往往无视整个宏观经济的整体走向,根本不注意宏观经济的预期,以致造成中长远的经营策略与宏观经济走向相扭曲、相背离;二是“自信过度、危机淡漠”,已往的成功使企业家对自己的决策和直觉过于自信,往往忽视市场变化,有时甚至有“领导市场、创造需求”的雄心壮志,似乎是它们企业的生产规模和发展方向决定着市场的走向,而不是市场决定它们的生产规模和发展方向;三是“理想宏大、盲目扩张”,早期的草创经验使缺乏专业训练的企业家产生一种强烈的、百无畏惧的错觉,什么领域利润高就想进入什么领域,似乎他是万能的,什么经营活动都能搞、都敢搞,于是,盲目追求多元化便成了一个绕不过去的陷阱。

65. 《兰德手册》中有这样一段话——似乎每一位杰出的领导者都遵循这样的“惯例”:一旦他们征服了一个难题,他们往往对已经到手的成功失去兴趣而寻找下一个更大的挑战。而这样的“惯例”常常被视为一种美德而被人津津乐道。这是他们杰出之所在,可也常常是他们走向滑铁卢的开端。

66. Mercer管理咨询公司的约翰·卡尼亚指出:“如果你回顾一下七八十年代的市场创新,可口可乐、宝洁和麦当劳无疑是开路先锋,那么今天呢?它们都是一些迷茫的品牌。

67. 多年来,随着消费者们消费目标的转移,传统大牌公司的魅力早已今非昔比。RFA/Dismal Sciences公司研究人员提供的资料显示,汽车、饮料、食品、化妆品、洁净用品等在目前的家庭开支预算中所占的比重较10年、20年前大为降低。

68.  “消费者的忠诚度出现了裂变。” 正因为如此,传统大牌企业正在顽强挣扎,力图高昂自己的头颅,它们之中的捷足先登者已经成功在望。尽管只是刚刚起步,投资者们并非视而不见,好收成似乎指日可待。当宝洁公司收成不佳的消息引发的消费品股票春季狂泻之时,金伯利-克拉克公司、高露洁棕榄公司等已经告别泥潭重拾山河。

69. 东山再起的秘诀何在?这些公司正全力拥抱一种全新的商业模式:抛弃麦迪逊大道上的广告规则,以硅谷为榜样,潜心从事创新和机构改革。为了更好地了解消费者(特别是年青一代消费者)并缩短产品生产周期,它们重视团队协作,讲究效率,有效利用数据信息,采用精明的在线营销战略。南加州大学资深研究员杰伊·康格认为:“硅谷模式是有效的、成功的。”

70. 转型社会中,企业家扮演怎样的政治角色? 转型社会中,企业家的政治话语权在哪里? 企业家应该有怎样的政治距离感? 中国需要怎样的有政治意识的企业家? 牟其中没有作出正确的回答,但他提出了问题……

71. 他喜欢以搞经济的名义操练政治,这是他们那一代企业家的通病

72. 在一个转型的现代社会中,企业家阶层是社会进步的既得利益者,它往往以保守的而不是激进的姿态出现,应当是社会改良的稳定剂和润滑剂,而不是兴奋剂。

73. 鲁冠球深谙一个道理:一位大企业家应该善于保护自己的政治羽毛,在政治话语上拒绝进行任何冒险。

74. 在一个又一个的项目出笼过程中,牟其中养成了一种最后置他于死地的随口承诺、风一吹就不作数的恶习。

75. 黄鸿年是印度尼西亚著名华人财团金光财团董事长黄奕聪的次子,早年就读于高干子弟云集的北京第26中。他当年的学兄学弟相当一部分后来担任了领导职务,为黄鸿年的兼并、收购国有企业提供了方便,是为“地利”。

76. 中策集团收购国有企业的步骤一般如下:投入资金与现有国有企业整体合资,中策集团占股50%以上或以参股方式取得合资企业少数股权,在参股过程中或将被参股企业并入同行业所收购的企业集团中,或再增资上项目,由参股变为绝对控股;取得被收购企业决策权后,任命新的管理层,转换企业经营机制,刺激员工争创利润的积极性;重组被收购企业,调整清理存量资产;引入资金和技术,上马新项目并推出新产品;将被收购企业股权纳于海外控股公司名下,海外上市集资,实现滚动收购。

77. 中策集团收购中国国有企业主要有以下3种模式:第一种模式是选择经济效益良好的行业骨干企业,加以控股,组成不同行业的中策企业集团,单独海外上市。

78. 第二种模式是一揽子收购一个地区的全部国有企业,泉州即为其典型。1992年8月,中策集团与泉州市国有资产投资经营公司合资成立泉州中侨集团股份有限公司。中方以全部37家国有工业企业的厂房设备等固定资产作价投入,占股40%,中策集团出资2.4亿元占股60%。1993年实现利税5000万元,增长80%。中侨公司同时拥有大量土地储备,未来经营房地产的收入前景十分可观

79. 事实上,科学的资本经营实际上坚持的是灵活调整、相机吐纳的原则。在把资本经营与企业规模调整联系起来时,要特别重视收缩的一面。

80. 一些优秀的农民企业家在经济上能“过五关”,为什么做大了反而垮了?根本的因素是:开始时,他把企业当企业办,后来荣誉多了,光环多了,就把企业办成了向上“送大礼”、为自己捞取荣誉的政治实体。这样的企业,不可能不垮。

81.  他们几乎无暇做这样的思考。他们就这样抢过一个新概念——生怕被别人夺了去——就贸然地在一条从来没有人奔跑过的荒原上奋勇地领跑。

82. 我们需要警惕的是,在客观条件已经大大改良的今天,在中国即将加入世贸组织与国际经济真正接轨的今天,如果经营者在作出重大决策的时候,依然顽固地坚信于自己的天赋和感悟力而不相信科学的分析,那么,就太对不起王遂舟们当年所付出的惨重的代价了。

83. 杰出的企业家与一般的企业家以及失败的企业家相比,其根本的差异仅仅在于,一个有预感未来的能力,一个有现实的把握能力,一个则是过去的临摹者,如此而已。

84. 在告别了激情年代之后,中国企业界似乎正步入一个“保守主义”的年代,跟企业的超常规发展、多元化经营、倍速级增长相比,风险的规避、企业可持续战略的拟定、产业结构的稳态化等等,成为经营者新的更为注重的课题。

85. 在超市行业中,必须通过对细小事务的逐步积累,才能真正取得成功。

86. 零售业之所以能站住脚,是因为它有明确的服务对象。综合性超市之所以经营不好,其原因在于眉毛胡子一把抓,对向哪些顾客销售什么商品心中无数。

87. 超市盛行的经营方式是以顾客资料为依据,销售适合于各个顾客嗜好和喜欢的商品,而无法实施这种经营方式的超级市场将难以生存。

88. 保守主义绝对不是守旧、反动之学说,它的目标恰恰在于“保卫坚守传统,保持自由不使失去”。否则它根本不可能拥有源远流长的历史、出色智慧的传人,更不可能成就为当代西方的主流意识形态。相反,保守主义在我国却是先天不足,长期缺席。

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