《建构解决之道》p309-312
辅导危机当事人时,带入各种现成的系统资源以及各种方式的联合介入,是有必要的。需要注意的是,当这些介入方式同时运作时,会相互影响,所以咨询师最大的考量原则是如何弹性地运用这些资源。考量当事人于现实的机制与可用的资源,要注意的是不让当事人只是被动的配合医疗,或是认为医疗是唯一的解决方法。
社会支持系统的密集照护,是否对于当事人本人来说会产生新的压力,是值得各部门注意的。
在与青少年工作时,要有契约。契约内容需要明确指出当事人需要出现什么行为(而非不要做什么行为)以合于良好设定目标的内容为佳。契约除了是对当事人本人在危机状况之下一种保护以及救援方式之外,还有对咨询师起到了自我保护作用。