近日,ofo小黄车的押金问题闹得沸沸扬扬,虽然官方同意退还押金,但是退款等待人数已经达到1500多万人,等待退押金的人数远远大于小黄车的承兑能力。我本人也是等待退款大潮中的一员,目前排在1100万之后,按照ofo小黄车的退款进度,几十年后我才能领到我的199元押金,这让我情何以堪啊。
不过,最近发现ofo小黄车正在测试“折扣商城”的功能,申请退押金的用户可以选择将押金兑换为购物金币后在商城消费,99元押金可以兑换成150金币,199元押金可以兑换成300金币,1金币等于1元。然后用户可以单独使用金币或者采用金币+现金的方式在商城中换购商品。目前可选择的商品不多,不同商品金币可使用比例并不相同,规律是日用品的金币抵扣比例较低,非必需品的金币抵扣比例较高。说的直白点吧,就是押金兑换成金币之后购买商品,用户还是要额外支付人民币的,199的押金兑换成199的金币后购买完商品,额外还要支付299或者399或者更多。
押金是用户的,及时退还,天经地义。押金兑换金币,购物还要额外支付现金,这分明是在大众面前玩花样,无诚意的套路罢了。押金问题不解决,就无法取信于用户,有再多的借口和解释都太苍白无力了。
ofo,你欠大众的只是押金吗?是,做企业难,现在社会做企业更难,我们给予包容和理解。但你是不是还欠大众一个交代。在企业运营过程中,除了挖空心思的想着怎么迅速增资,抢占市场,你想过如何回馈社会和服务大众吗?
在大量资本助推下,早已让你冲昏了头脑,早就将如何通过精细化运营来与对手竞争、来为社会服务抛到了九霄云外。大量的资本让你变得迷失、变得疯狂,疯狂铺量、疯狂烧钱、不惜亏损为代价打击竞争对手……就这样,原本有价值的项目被迅速榨干,而资本在轻松套现后迅速离场。资本是可以助推你,但不要忘了资本的本性是贪婪地,到最后其实你都要还回去。