现实生活中的应用航空公司和旅店也运用上述策略,通过吸引大量的顾客预订少量的座位或房间,希望顾客能够同意某一个更高的价位。
恰尔迪尼与其合作者发现这种办法确实管用。
当他们邀请选修普通心理学课程的学生在上午7点整来参加一个实验时,仅仅有24%的学生露面。
但是,如果让这些学生在事先不知道时间的情况下答应参加实验,然后再要求他们在上午7点整来,结果53%的学生会来。
市场调查人员和推销员发现,即使顾客意识到了存在一种利润动机,上述这种法则仍然有效(Cialdini,1988)。
一个最初没有损失的承诺--返还一张写有更多信息的卡片和一件礼物,答应去听一种投资的介绍--经常会让我们做出更大的承诺。
售货员有时会尝试将人们捆绑在购买协议上来发挥小承诺的威力。
现在许多州已经以立法的形式,允许那些面对上门销售人员的顾客有几天的自由时间来考虑他们的交易并可以取消这种交易。
为了消除这种法律效应,许多公司开发了一个销售培训项目,这被百科全书的销售公司称为防止顾客撤销协议的非常重要的心理辅助(Cialdini,1988,p.78)。
他们只是简单地让顾客,而非销售人员来填写合约。
在让顾客自己填写完了以后,他们通常会坚持自己的承诺。
登门槛的现象的确很值得研究。
某些人试图会诱导我们--在经济、政治或性方面--表现出顺从。
现实的教训在于:在我们答应某一个小要求之前,考虑一下后果是什么。