焦点代表性问句(二)
量尺问句(评量问句):在评估中觉察自己。
评量正向行为,如果我们打个分,最好的状态按满分10分,最差是1分,你现在能给自己打几分?
评量负向行为,最差10分,最好0分,你现在能给自己打几分?
奇迹问句是天上的云,评量问句是进步的梯,通过评量问句可以让来访者对自己的过去、现在和未来有更全面的了解。有的时候来访者抗拒评量,可以因为前面的铺垫还不够。没有不好的技术,只有不恰当的应用。
①如果评量时来访者想打负分:不要直接跟他说没有,要好奇地问他,是什么让你想给自己打负分呢?跟他一起探索他内心世界的秘密,他怎么想的,他大概怎么思考的。
②打一两分:那能不能告诉我,是什么让你给自己打一分呢?有什么问题?这么不容易,你是怎么熬过来的?(应对问句)详细的倾听,耐心的陪伴,理解的同时具体化,越具体越细化越好,把来访者与问题斗智斗勇的细节,一点儿一点儿的挖出来。
③打四到六分:这个分数你怎么看?是什么让你给自己评这个分数的?不要预设来访者这个分数是高还是低,已经基本确认或者说大致确认这个分数对来访者来说还不错时,问这个分数你是怎么做到的?详细的聊一聊怎么做到的之后,力量、自信、希望感就出来了。
④你希望你的分数接下来有变化吗?不管来访者怎么回应,你都要相信他一定有他自己的道理与难处。如果希望,可以问在接下来一段时间,你希望自己这个分数有什么变化呢?如说三个月之后提升一分,那就好奇的问他,提升一分以后会跟现在相比有什么不一样呢?(小奇迹问句)继续具体化,让他详细的描述出来,提升一分以后是什么样的状态。10分为大奇迹问句。
⑤描述完提升分数的状态,问你现在大概做点什么会让你在三个月之后能实现你刚才所说的这些?最后的问话都要落脚到具体行动上,做点什么、怎么做?
关系问句:引出重要他人,经由别人鼓舞自己,属于重新建构的一种方法。是什么让你希望爸爸注意到的呢?是什么让你希望在天堂的奶奶注意到的呢?
适用:①初见咨询对象想要较快找到他需要协助的地方时;②搜集资料,以及了解孩子生活周遭其他人对他的看法;③给予当事人支持与鼓励时。
例外问句:引导当事人找到成功经验。哪些时候,这些问题是不会发生的?那时候,你的想法或做法有什么不同?
以前有没有遇到类似的困难?你那时是如何处理的,而让情况没有更棘手?那时的处理方法,适合用到现在的情况吗?
差异问句:在奇迹问句和例外问句之后应用。在你能认真读书的时候,会跟现在有什么不一样,你是怎么发现这样的差异的?
循环问句:关系问句可与循环问句相结合,让当事人发现人际互动之间的相互循环性。当你有了这些变化时,你最希望谁最先发现你的变化?当他发现了你的变化后,他会怎么说怎么做?当他那样说那样做后,你又会有哪些不一样?
追踪问句:追问如何具体执行的行动细节。
日后你如果看到什么,就会知道自己一直维持在进步的轨道上?看到什么就知道自己又进了一步?“还有呢”?看似普通,实则重要,促使当事人进行联想,扩大思考。