身处职场中,人人都希望干本职工作习惯顺手、与同事交往轻松顺心,与领导相处彼此顺意。事实上,大多数人都要面对各种错综复杂的情景,纷繁杂乱的问题层出不穷,身心俱疲的同时兼顾希望的以上三种情景真是难上加难。然而,只要你有一颗上进的心,用心去积极的实践体会,你会逐渐发觉在职场中顺手、顺心、顺意还是有规可循的。今天,我们先着重探讨一下如何向领导汇报,获得领导青睐的方法模型。
1.效率第一##
对效率我理解的三个字是“快”、“准”、“精”。以写会议纪要为例,“快”就是要对会议快速记录,快速整理,快速反馈。因为会议纪要一般都是起到在短时间内让参会和未参会人知道彼此想法,实施意见和下步打算的一种书面表达方式,会后快速整理,有助于我们对会议内容能够记录全面,让领导在第一时间能够对内容进行有效确认,“天下武功唯快不破”,只有快速执行才能掌握工作的主动性,提升自己的工作效率。“准”这里不仅是准确率,还有抓住信息重点的能力。会议上大量的信息,既需要我们对其正确的记录,也需要我们抓住重点,找寻出隐藏在大量信息背后的关键信息,用“一针见血”来形容实不为过。“精”是去粗取精的意思,经过快速整理、准确梳理后,我们要结合参会彼此双方、领导意见建议、前期成果、后期计划、依据规范、执行的条件等等因素综合整理完善,即要简洁易懂,还要全面深刻。
2.领会意图##
在向上级领导工作汇报中,首先基本功是要对汇报内容进行扎实细致的调研,尽量从方方面面获取信息,要尝试着从领导的角度对内容进行解读。其次,要对汇报内容中出现的问题要有至少两套解决方案,说出两套方案的利弊,让领导去做决断。最后,汇报要精简直奔主题,在短时间内引起领导的注意力。在时间充裕的条件下,先汇报即紧急又重要的事项,再汇报重要不紧急的事项,最后汇报紧急但不重要的事项。平时我们也要“望、闻、问、切”,在领导不断的询问中,我们要将汇报内容结合调研的实际有条理的分析汇报出来,在领导不做声或面漏为难之色时,我们简短并挑重点汇报,等待领导对汇报的答复。有准备、善展示、勤推动、多练习,我想人人都会掌握汇报的规律,取得满意的汇报效果。
3.知己知彼##
手中有粮,心中不慌。对自己要有一个清醒的认识,在工作中,每一件任务都是要付出时间人力和精力的,坐享其成的事只能是坐井观天,得不偿失。想要在与领导汇报中等到领导的满意,就要在平时下一番苦功夫,没有调查研究就没有话语权,每一份努力、每一份付出、每一份汗水在工作的职业生涯中都会算数的。人事的纷争、职称的晋级、工作的升迁等等都不是我们年轻人现阶段重点考虑的,只有打造目前坚实的工作基础,锻炼好自我的心性,心胸开阔,目光长远,我们才能够发现日常工作中的美好与兴趣之处,才能够为自己的将来积蓄能量,释放动能,现在的积累一定会在未来的某个时刻不经意间让你获得惊喜。另一个方面,理解现在面对的上司或领导,将心比心,人人都是从小到大一步步走过来,饭也是一口一口吃的。领导之所以能成为领导必定在某一个方面有过人之处,没有人能随随便便成功,加快自己成长的方式就是看领导如何处理一件棘手的事务,从中我们能学到对我们有益的事情有哪些,理解领导的不足之处,一定是有原因的。在领导决策正确时我们要向外看发现他的优点,在决策错误时,我们要内看,与自己对话,看是否有更好的决策方式。以自我完善提高为原则,去看待风起云涌的职场生涯。
参考书目:《向上汇报》[美]弗雷德里克·吉伯特