流量的重要性不言而喻,从用户注册,下载,体验,付费。就像一个漏斗,层层筛选。缺少了哪环都会导致成交量的下降。
流量建设(拉新)
1.将盘子做大。19年目标是将重庆的版图扩张完毕,保证每个区县都有一个授权点。读书会重庆整体的影响力上来后,自然流量跟成交量都会自然而然的提升。同时影响力提高的同时,资源跟合作会找上门。
2.做好游戏规则。学会借力让老会员带新会员,把规则指定好,在某种程度上让会员代替我们的工作。包括沙龙活动的主持,邀请入会,奖励要吸引人,传播要有趣。
3.抢占外部(重庆外)流量。做好长期的运营规划,包括淘宝,小程序,网站等。重庆的市场迟早是我们的,在保证一定指标的情况下,多在外地发展分会,会员。奉大的快递夹带体验卡个人觉得可行性很高,成本低,用户广。即便用户在某种程度上来说,并不精准。绑定再说,保不准读书会的国内影响力哪天就让他入会了。
流量建设(留存)
1.借力。上边提到的制定好游戏规则,让用户自发的跟进带朋友入会。我们团队的人力毕竟有限。双11-双12的数据就是很好的佐证。
双十一过后体验用户日均500,单日成交25。到双十二日均体验用户200,单日成交15。(两者关系呈抛物线)团队单日服务100人次,有效的促进成交。
最好的推销就是朋友之间的推荐,做好借力,极大的弥补了我们的工作不足。
2.渠道激励。第1点提到的很多体验会员其实是没有服务到位的,随着盘子越来越大。体验用户数据迟早会爆发。没有服务到位的数据不能浪费。我们可以把不精准的数据作为奖励,给活跃的分会,并制定好规则。活跃的分会拿到一个基础量,根据上一周的转化情况,决定这一周的数据量。
流量建设(留存)
1.提高每一层的留存率。用户从注册,体验,付费,复购。每一层都会流失很多,完善基础工作,做到sop标准化。重点用户重点对待
2.沉淀用户召回。把沉淀的用户太多太多了。激活的最好方法,就是邀约至线下活动。在完善重庆版图后,保证主城每周3个活动,周边区县每月1个活动。用户召回的同时,还能打造影响力,扩大自然流量。
以前是我对读书会19年发展的部分看法
19年个人小目标:
1.把所有的读听一遍,重点的100本听3遍以上
2.能独立完成一个大的促销活动,从规划,方案,落地,执行,复盘。
3.收入+50%