关键词：忍耐
比如一千米的赛跑，我们感到难以忍受的往往不是最后一个阶段，而是中前期，那是一个完成度不高而且还可能没有进入状态的阶段，曾经也有研究表明，这个阶段也是最可能放弃的阶段。在对话中，这个阶段也是一个分水岭，我们不求推进得多快，但求能平稳度过这样一个重要的阶段，这就需要我们忍耐，我觉得一是忍耐进度的缓慢，克制住自己对于成功的渴望，有时候事情尝尝败在急字上。二是忍耐对方的不解与质疑，我们要时刻保持礼貌与微笑，用一种轻松且亲切地口吻去交谈，这就需要耐得住性子。久而久之，我相信会有人相信我们，我们的状态也会越来越好。
关键词：舍得
超市里的清仓处理无疑是无奈之举，但确实也能给自己带来一定的喘息空间。同样地，作为一个带有商业性质的团队，时间和经济成本是我们一直要考虑的事情，不过我们也不能抓得太紧，适时地舍弃，比如免费体验课，返利活动，都会一定程度上吸引大家的注意，说不定就有理想的效果。
好文摘抄：和大多数复杂问题一样，在关键对话中不必追求十全十美，努力做出改善即可。当肾上腺素开始在体内作祟时，你应当学着放慢对话节奏，利用我们列出的技巧帮助自己解决问题。你可以选择最有帮助的技巧解决当前面对的问题，每次取得一点成功，直至自己变成对话高手。
