【同读一本书 刘姣】2016-02-10-033
《谈话的力量》
【正文】
“因为失败而批评对方,可以赞扬他们在一定程度上的进步,或者是尝试的勇气。”
【思考】
当人在犯错误过后其实内心是非常自责的,而且也非常害怕受到他人的批评、指责和嘲笑,如果我们希望给到他帮助那么不防先学着赞扬他的一点进步,更让他勇敢接受错误并改正错误。
在之前的工作当中,员工犯错误过后作为上司是非常上火的,通常的解决方法便是批评-臭骂一顿,虽然上司的目的是让他改正错误在帮助他,但是这样往往会导致员工消极的心理加强,反而让矛盾日益加大,更不利于工作的配合。
所以我们在以后处理错误的发生时,不防换个方式,学着表扬他的一点进步,让他更有改正错误的信心从而做到最好,只有这样我们才能真正的帮助到他。