数据看板是目前企业比较能接受的指标查看解决方案,指标看板具有整体美感、指标数据清晰、自定义化较强、变更快捷等优势。在一些国际通信展、双11节日、政府办公大厅等都能看到大屏的身影,这其实是数据逐步被企业重视甚至成为企业数字自信的一个讯号。
我这次想点评的是办公用的数据看板,也就是说可能在PC端需要二屏、三屏才能展示完全数据。但是一屏一定是最重要的。我理解数据看板不是使用的越多越好,这种想法是不是很奇葩?既然做了就应该被业务和分析师天天打开,一天打开多次才能证明你做的看板有价值。不,我们不应该让业务和分析师被看板绑架,数据服务于人而非框人。正确的人数交互过程应该是:
①移动端报警
②数据看板分析
③深度专题分析
很多的指标应该是自动统计,业务和分析师的核心职责是提高指标而不是关注指标本身,指标只是应验策略、分析结论是否命中用户需求。所以数据看板应该具备锁定问题和自助排查原因的能力。目前用的比较多的解决方案是tableau、powerBI、dataV等。
数据看板应该由四部分组成:
1)核心指标先反馈整体的运作是否正常,可以提供昨日、7天前同期对比数据
2)趋势图展示一段时间内核心指标的趋势
3)二级指标是将核心指标拆解后的更细的指标,用于解释核心指标变化的方向
4)将二级指标拆解的多为分析模块,具备简单的交互功能