呦呦今年25岁。爱好写作。但是,她并没有写作天赋。所以,写来写去,一直没有人看她写的东西,当然也红不起来,别提要以此为生了。为此,她非常消沉。朋友玉林很想帮她。
2019年4月21日下午,玉林参加了东莞乐享分舵三级拆书家泉水的逆商研习课程。在学习中,玉林很认可拆书家提出的观点:学习一个工具,目的是应用。她最认可的理解是来自“保罗博士在他的新书《逆商》中说,逆商是一套系统,它是一种有效的测量标准,助力上进的工具,还是一种效能新理论。”这一观点。
玉林对保罗博士提出的CORE维度的概念,用来测量逆商的高低,印象特别深刻,它们分别是:控制(Control)、归属(Ownership)、影响(Reach)和持续(Endurance),简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力;归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况;影响是对问题影响工作生活其它方面的评估;持续是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。
具体来说,逆商划分为四个部分,即:
1、“Control”(控制感):是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时,控制感弱的人只会逆来顺受,信天由命;而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境,相信人定胜天。
控制感弱的人经常说:我无能为力、我能力不及;控制感强的人则会说:虽然很难,但这算什么、一定有办法。
2、“Origin & Ownership”(起因和责任归属):造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类:
第一类属内因:因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责,意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。
第二类属外因:合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。
因内因陷入逆境的人会说:都是我的错、我注定要失败,因外因陷入逆境的人会说:都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情況呢?
高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。
3、“Reach”(影响范围):高逆商者,往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围,并能够将其负面影响程度降至最小。
身陷学习中的逆境,就仅限于此,而不会影响自己的工作和家庭生活;与家人吵架,就仅限于此,而不会因此失去家庭;对事争执,就仅限于此,而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围,不至扩大到其他层面。越能夠把握逆境的影响范围,就越可以把挫折视为特定事件,越觉得自己有能力处理,不致惊惶失措。
4、“Endurance”(持续时间):逆境所带来的负面影响既有影响范围问题,又有影响时间问题。逆境将持续多久?造成逆境的起因因素将持续多久?而逆商低的人,则往往会认为逆境将长时间持续,事实便会如他们所想。
在这次的学习中,玉林了解了逆商的概念、学习了CORE四个维度,了解了什么是LEAD工具。而且,拆书家泉水给大家布置了一个课后任务,要求大家将所学应用到实际生活和工作中,并找自己的家人和朋友进行演练习。
因此,学习完成后,玉林主动找到呦呦。呦呦对玉林非常顺从,把她当成自己的知心大姐姐。呦呦睁着水汪汪的大眼睛,一脸崇拜地仰望着玉林的满月般的脸庞。玉林清清嗓,开始应用CORE来分析呦呦的处境。
第一步,确认逆境。
玉林问:“呦呦,你今年25岁了,如果再不找工作的话,写小说能不能养活自己?”
呦呦无力地摇摇头,说:“不能。”
玉林继续:“你不能养活自己,这样的状态还能继续下去吗?”
呦呦继续无力地摇摇头,说:“不能。”
玉林问:“这是不是你的逆境?”
呦呦垂头丧气地说:“是。”
第二步,判定逆商反应。
玉林把手中打印好的A4纸递给呦呦。严肃地说:“呦呦,我们来做一个测试。你先写自己在过去两周遇到的一个具体的情况。比如说你那篇《爱的悲歌》投稿的情况。然后,你写下你种想对这种说的话。接下来填写有关你所做出的反应的信息。
一.逆商的四个维度——CORE
正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样,CORE四维度能够决定你的总体逆商。
1.C——control 掌控感
掌控感探究的问题是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
要想拥有掌控感,首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地,你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对,希望和行动正是由此产生的。
2.O——ownership 担当力
担当力维度的分数越高,你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发,来重新定义责任。与逆商较低的人相比,高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
3.R——reach影响度
影响度维度探究的问题是:这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件,把它扩散到生活的其他方面。
相反,影响度维度的分数越高,就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上,不让它给生活徒增压力。
4.E——endurance 持续性
这个维度主要探究两个相关问题:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?
许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间,认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影,且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素,从而拒绝改变。
玉林接着递给呦呦打印好的第二张A4纸,这张纸上是一个表格,表格名称是《呦呦的写作逆境》,表格下面分成二列十六行,一边写着可能……,一边写着一定……。对,你没看错,就是这样二列。
十六行里有四行是关于掌控的,可能无法掌控的,一定无法掌控的;有四行是关于担当的,可能无法担当的,一定无法担当的; 有四行是关于影响的,可能产生深远影响的,一定产生深远影响的;有四行是关于持续性的,可能持续很久的,一定持续很久的。
呦呦思考着,开始填写。
接过呦呦写好的二张纸,玉林严肃地说:”来,呦呦,来我的怀抱,尽情哭泣!“
为什么要哭泣呢?向过去的呦呦告别。当泪水洗过呦呦年轻的脸庞,新生开始。接下来,玉林帮助呦呦列出行动清单。什么可以做,从什么先开始做,如何对当下的情况拥有一点点的掌控,如何限制写作无助这一逆境的影响范围,如何做限制它的灾难性蔓延,首先应做什么,我应在什么时候做这件事情?哪一天?什么时间?
首先,列出改善措施,尽可能地多列,多想想,越详细越好。
然后,玉林递过第三张A4纸,让呦呦把她所想的写下来。
第三,选择第一步。
行动清单,帮助呦呦找到重获掌控、限制影响范围、限制持续时间的可行措施。
但是难在哪?
从哪里开始?哪个是第一步?找到我们要改变的第一步,然后,勇敢地迈出第一步。
最后一点,决定去做。什么时候去做?马上做?还是明天做?
呦呦点点头。玉林应用CORE四个维度成功地帮助呦呦走出了情绪的困境,让她找到了写作的坚持之路。