一、引言

微信诞生至今,用户已达6亿,被称为“获得了移动互联网第一张船票”。从微信5.0版本开始,商业化进程正式迈开步伐；到现在最新的6.3.5版本，微信的商业化也已经走过了一段旅程。拥有如此庞大的用户群体，微信可以做的事情很多，从O2O、电商、游戏乃至生活需要涉及的各个领域，因为和手机紧密关联的微信号已经成为了我们在移动互联网时代的一个重要ID，而微信的公众平台是满足我们与生活琐事解决方之间的直接通道。但从另一方面来说，移动互联网商业模式尚处在探索阶段，微信能做的事情也很少，用户不容易满足，如果不能在用户体验和商业利益之间找到一个平衡点，则会伤害用户的心，得不偿失。

二、商业模式分析

（一）价值主张

对广大用户：

作为一款通讯APP，社交无疑是微信最核心的价值属性，但是微信的价值却远远不止社交。以公众平台和朋友圈为载体的信息分享和消费，以钱包为载体的娱乐、金融和生活服务在近几年来都在突飞猛进地发展，也让用户与微信的联系更加紧密。

对企业：

拥有六亿多用户，微信能给企业提供的必然是庞大的流量入口了，朋友圈广告，企业公众平台让企业更快速地推广产品，提供服务，宣传价值理念。钱包中的大众点评，京东，同程旅游等企业更是可以从微信中获取巨大的用户流量。

（二）消费者目标群体

经调查，微信用户的男女比例为1.8：1，男性用户约占了64.3%，而女性用户则只有35.7%，用户整体以男性为主。年龄方面，微信用户平均年龄只有26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18-36岁之间。职业方面，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户，此外，80%的中国高资产净值人群在使用微信。

除此之外，微信还有广大的企业用户，如在公众平台上创建服务号的企业，在钱包中添加流量入口的企业等。

（三）分销渠道

1、自传播。作为国内最大的移动社交平台，微信的推广已经可以达到自传播了，即通过身边的家人朋友介绍就可以接触并使用微信。

2、作为腾讯帝国的核心产品，腾讯的大多数产品已经可以实现微信登录，微信也和qq一样，作为用户的唯一ID而存在。

3、微信目前正处于产品生命周期的成熟期，商业化的各项政策主要通过官方公众平台，朋友圈，空间，微博等线上方式推广，而在微信钱包中互联网金融的相关政策则采取了线上线下相结合的方式推广。

（四）客户关系

微信的客户分为两部分，包括广大普通用户和企业。而微信的定位则是平台，既是普通用户和普通用户之间的平台，也是普通用户和企业之间的平台，企业和企业之间的平台，更是线上与线下的平台。从战略上，微信的目标也很明确，那就是：链接。

（五）价值配置

微信6.1版本一出，业内一片哗然，它推出了两个新功能：

1、聊天中增加了“红包”功能

过去一年，微信红包虽然藏的深，但是却火的一塌糊涂。这次微信直接把红包功能添加到了聊天的附件中，接下来必然会更加的火，这说明在未来的移动互联网中，移动支付才是微信最为看中的一块市场。

2、搜索中增加了“餐厅”搜索

在这之前，O2O已经超级火爆，阿里巴巴独占鳌头，而微信推出此项功能，加之前一段时间的微信电影票等，表明腾讯正在越来越重视O2O市场。

不久之后，微信又一次性的放出了11个JS-SDK接口，然后又放出了5个大数据接口，旨在鼓励用户利用微信作为载体进行创业，鼓励更多企业进入微信公众平台。

在当前的阶段，除了日常基础功能的运营和维护，微信正在把越来越多的资源投入到开放平台，移动支付和O2O领域，旨在打造一个开放的平台，使得在几年后，用户只要用一个微信便可以满足各种需求。

（六）核心能力

1、微信拥有国内最优秀的产品团队

2、简单易用，良好的用户体验

3、对需求的把控力：在众多需求中，能找出当前最合适的，做出来，并做到最好

4、拥有最广大的用户群体，这是最无可替代的一点。

（七）合作伙伴网络

1、生活服务类商家：滴滴出行、大众点评、京东等；

2、金融服务类商家：四大银行等。

（八）成本结构

1、人力成本

2、服务器维护成本

（九）收入模型

1、企业广告推广收费（按曝光率、按点击等），如朋友圈广告，微信公众平台广告；

2、增值服务收费，如微信公众平台中的微信认证，广告主，聊天的付费表情等；

3、为企业提供流量入口，按流量收费。

三、一点想说的

2015年，是微信正式发行的第五年，在这五年里微信从0做到了六亿用户量，取代QQ成为腾讯帝国的核心产品。现在很多人拿微信和新浪微博做比较，特别是在微信公众号开放评论功能之后，许多人把微信说成“微博化”，新浪微博从2009年进入市场，历时五年到2014年已经初显衰退的趋势。但是从目前来看，微信的路还很长。究其原因，从本质上来看，可能是因为微信是基于熟人关系的社交，而微博是基于陌生人关系的社交，陌生人社交不具有稳定的关系链，是以大V为中心的粉丝经济，而熟人社交则不同，他会因为微信这个连接工具的存在而更加坚定。所以如果没有更加优秀，用户体验更好的熟人社交工具出现，微信还会存活许久。

近几年O2O被炒得火热，人人都想来O2O领域分一杯羹，腾讯自然也不例外。然而随着腾讯在O2O领域的尝试相继失败，腾讯终于意识到自己的优势不在2B而在2C（腾讯强于产品，优势在于用户体验，阿里强于运营，优势在于商家），于是提出以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”构成的腾讯路径进军O2O领域，不找商家，重视C端，搭建平台，刺激用户线下消费，线上支付。微信对用户有“朝朝暮暮”之效，是做O2O的良器，而微信钱包中刷卡的功能也很好的表现了这一理念。腾讯正在积极利用自己的用户基数优势逐步建立自己完美的闭环生态系统，在线医疗，在线教育，“互联网+”智慧城市等等无不体现了它的野心，而微信作为其在移动互联网时代的核心产品，具有得天独厚的战略优势。相信会有一天，衣食住行教育医疗等生活的各个方面都可以通过微信来实现。微信，是一种生活方式。