入秋了,帝都秋高气爽天干物燥,正适合写点干货“以毒攻毒”。
今天晨读分享的《照着做,你就是最能干的人》着实唤醒了我这个小PM的神经:
其实团队里最能干的人或许不是业务或技术能力最强的,但一定是懂得把握范围、确保质量、提高效率、节约成本的人才。
① 一次做对,节约成本
你忙吗?当然忙!但希望是忙着创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。
在项目管理范畴,如果不能确认项目范围,明确边界,很有可能陷入或“镀金”(当事者画蛇添足)或"超纲”(被额外需求所困)或“不达标”(需求没有被清楚定义)的不利局面。
只要在工作完成之前想一想出错后会给自己和公司带来的麻烦,想一想出错后会给自己和公司造成的损失,你就应该能够理解,“ 一次就把事情做对”这句话的分量,理解确认工作范围和目的的重要性,也才会关注“如何一次把事情做对”的方法。
业务部门同事曾经犯过这样—个错误,由于完成任务的时间比较紧,在审核发文的样稿时不仔细,在发布的通知中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他打错了—个数字。就是这么—个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦和损失。
后来因为—连串偶然的因素使他发现了这个错误,他不得不耽误其他的工作并靠加班来弥补。同时,还让上司和其他部门的数位同仁陪他—起忙了好几天。
试想,如果他刚开始多花几秒钟时间进行“最初确认”,即使错误发生了,在第一回合就及时进行“再确认并修正”,自然可避免后续损失。
然而,该同事那时那刻错误地把关注点放在“尽快发文”,而不是“发正确的文”——任何忽视任务背后的目的之行为,必将为之付出代价。
②工作分解, 确保质量
我们常常说要职责明确,为什么?因为我们要把每个岗位专业化,让专业的人做专业的事,这样效率才是最高的。
而对工作也是同样的道理。确定工作/任务背后的目的之后,如何让繁杂的工作“各司其职,各归其位”,最终实现整体目标。工作分解是一大利器。
“工作分解”是项目管理概念,等同于作者提出的“逻辑树”,都是通过细分任务,从抽象到具体的过程。可以应用于工作、生活的方方面面。好比准备一个生日宴会,如下图:
③顺序先行,提高效率
当工作分解完成后,哪些必须优先进行,哪些可以适当延后,哪些最好同时进行......这在项目管理上被称作“活动排序”,是基于资源、时间、成本等进行的一系列考量,以争取最优成本、最短时间、最少资源完成同一个工作。
活动之所以能被“排序”,必然存在一定约束关系。常见的有以下几类:
001 活动逻辑:如先开挖后浇筑混凝土—此乃硬逻辑;
002 指令性逻辑:如完成某成果向国庆节献礼—此乃外部逻辑;
003 环境约束:如高温季节限制混凝土浇筑—而东北冷就要搭个暖棚;
004 资源约束:如大型设备的放置要求等约束。
活动约束关系决定了“输入”和“输出”的先后顺序,上一个活动的“输出”即为下一个任务的“输入”。
依旧如上图“生日宴会”这个项目,“邀请来宾”和“采购食品”可以同时进行,但必须"采购食品"完成后,方可着手"做菜",而"清洗餐具"则可在做菜前、做菜中进行,只要确保做菜完成后有合适的餐具可用,时间要求相对灵活。
只有掌握了活动顺序,才能最大限度地利用时间,而这正是高效工作的开始。
把握范围,明确目的,一次做对,这是节约成本的最佳途径;
工作分解,列出清单,活动排序,这是确保质量、提高效率的有效途径。
希望我这个小PM的卖弄,可以将项目管理知识的种子传播到你我心中,一起领跑职场,一起剽悍成长!