035【读鉴】凡事预则立不预则废

01 夜晚的来电

image

周五晚,接到公司总经办的电话,周一上午10:00至10:30之间,公司新任Boss要去慰问一个弭患甲状腺癌的先进典型。

想来,这个是小活。无非就是买好花篮、安排好路线、协调好慰问人士的事情。

所以,抄起电话,把这个活儿,布置给了新人。这个新人小伙,人挺积极的,活这么小,想来没事。

周六,小伙陆续回话,告知他做出的基本安排,大致是:

  • 已通知慰问对象所在的单位相关事项
  • 已在百度上选了医院旁边的一间花店,备好花果篮
  • 已协调财务,提前备好慰问金

几个事,基本是这样。加上,公司Boss的出行,由我直接协调。面上看来,基本可以。

周日下午,再次跟小伙说,你可要想细一点,给部门争气,给新任Boss留下好印象。

02 情况不断的现场控制

周一8:30一上班,到办公室后,问小伙子,各种准备到位否?

小伙子说,基本到位了。

我说,说说看?

小伙子BABALA的周六的事情,再简要汇报了一遍。我一看,有点蒙:

  • 首先,就是慰问金的信封,不太合规。用的是人力资源部的信封,而不是公司的大信封。这可不行,因为不符合Boss的身份。临时找总经办去借了几个回来,花了15分钟。
  • 给Boss准备的情况简介,一看,里面的个人信息,尤其是家属信息多处错误。最搞笑的是岳父母,76岁,还是在职人士,不太可能。修改这几个错误,再去总经办处把此前已经送给Boss的个人信息换出来,花了30分钟。

此时,已经是9:15分。

赶出门,到停车场,准备驱车前往。结果他的车,和我的车,都给三几个乱停乱放的车塞住了。打电话让这些冤家来开车,显然来不及了。

急中生智,看到一个同事的车,没有给塞住。赶快让小伙子赶回办公室,找这位同事拿车钥匙。

来回这么一折腾,9:30离开公司去医院。

去到医院路上,打电话,同志先进典型所在的部门助理,告知我们作为打前站的已经出发。

结果那边一听,气急败坏,“不是10:30到么?”
我说,“不是啊,我们的通知,是10:00-10:30之间可能到。我们肯定按照前面这个时间来准备啊”
“不是吧,我们以为是10:30到啊,所以这边的部门副经理还没出发啊。我们现在马上出发,赶过来!”

这么多差错?!晕死

不管那么多,原计划10:00左右,Boss会到的。起码我们到了再说。

幸亏公司距离医院很近,迅速赶到医院,已经是9:45,我开车到地下车库(地面没得停车),小伙子赶过去拿水果篮。

医院的车库有三层,结果转了几圈都没有车位,最后没办法,硬是塞了个霸王车位,留下挪车电话,想着赶快做电梯和小伙子汇合。这个时候,已经是10:00。

医院的电梯,设计的非常有问题。一层楼三十多个病房,每个病房2—4个床位,只有5个电梯。其中个4电梯,还分单双层开,另外1个单双层都开。实际每层楼只有2.5个电梯。自然塞成狗。

心急如焚地等了5分钟,终于上电梯到了病人所在楼层——7楼。然而,说好先到的小伙子,还没到。不用想,也是塞电梯了。

“叮”一声,终于把小伙子送到7楼,手里捧着花篮。

心里一块大石头放下心来。因为已经是10:10了,再怎么滴,我们都提前赶到现场了,否则,真是糗大了。

这个时候,接到Boss秘书电话,Boss因为一点事稍微耽误了一下,估计10:30分到。

真的不由得庆幸起来。

把花篮放在护士站处放好。过去跟先进典型寒暄了一下,告知Boss将于10:30左右达到。

然后,就和小伙子下去一楼等Boss了。

刚下到,就看到先进典型所在部门副经理到医院大堂了。迎过去,寒暄了一下,顺便解释了一下通知上有点乌龙。部门副经理大度,笑笑,就过去了。

又过几分钟,没想到他们的部门经理也到了。到了就到了,也没啥哈,有点超计划而已。

10:32分,Boss到了。

一拨人汇在一起,就上电梯了。这次电梯给力,基本没怎么等,就上了。

上到7楼,拿起果篮,引着Boss们,到先进典型的房间。

Boss们对慰问轻车熟路,我们就识趣地在病房外面等候。当然,把慰问金给到了Boss秘书。

但他们聊开了,发现了一个问题。医院院方,没个人说明治疗情况。这可是个大bug!

这下抓瞎了。平时都没有跟这个医院有什么联系。怎么办?

幸亏,还是Boss秘书见多识广,交友广泛。他抄起电话,打了院长电话,院长在接诊,安排一个副院长过来。

大家舒了口气。不过,右有点担心起来,因为——副院长在另外一栋楼办公,走过来,加上要上那个破电梯,不知道过来要多久。

一众人等猴急猴急的,都没法子。

好在,病房里谈笑风生,也没什么。过了难熬的10到多分钟,终于副院长到了。

副院长,也是老江湖。虽然不是主诊医生,但也是应对有方,在里面和Boss们天南地北谈得很高兴。

我们这帮人,总算是放下心来。

后面,一帮人谈到11点多,终于散了。

似乎,Boss们也没有太过追问此事。我们也是得过且过,漏洞如此多,哪敢多言,各自散啦。

image

03 总结

V哥总结了一下,这次好多教训:

  • 没有形成一个书面方案,并报批。这样,小伙子在传话的时候,有错漏而无法得证。领导,也无法提出工作建议,帮助堵塞漏洞。一些临时的参会人员,也没有一个预计。
  • 探望病患,没有形成一个固定制度。比如漏了一个重要参与者,院方人员。
  • 没有预计取车和停车被塞的情况。差点无法开车办事,停车办事。幸亏在医院的时候,没有人过来追着把车挪走,否则,也是很狼狈。
  • 相关的材料,没有提前校核。现场发现问题的时候,留给改正错误的时间已经不多。有点被动。

言简意赅,小事不当成大事办,容易出大错误。

供大家参考。


ChangeLog

  • 2018-8-28 创建
  • 2019-5-14 修订个别文字,配图
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 195,980评论 5 462
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,422评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 143,130评论 0 325
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,553评论 1 267
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,408评论 5 358
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,326评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,720评论 3 386
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,373评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,678评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,722评论 2 312
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,486评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,335评论 3 313
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,738评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,009评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,283评论 1 251
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,692评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,893评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容