做外贸总是会遇到各种各样的难题，有些棘手的问题让人措手不及。
普通货物的出货或许比较简单，但我们的产品是电池，属于敏感类产品，需要有各种报告证书来用于运输。
近来同事就遇到一个难以解决的事情，他的客户电池和另外两家普通货物一起拼柜，由客户指定货代出货。当然我们把报告都提供给了货代，并BOOKING 上都明确写明的电池，最后三家拼好柜报关完结了。都准备要出货了，突然一个电话打过来说我们产品瞒报，需要把货拉出去，并且有罚款的风险。同事也是吓坏了，赶紧了解情况是怎么回事，原来货代并没有在货物里写明电池，但提单上面标明了电池类的。船公司发现了问题，所以有了这个突发事件。
向来客户的指定货代都很麻烦，他们对于我们的产品不熟悉不了解，总是很随意的办事，有了问题却一副“事不关已，高高挂起”的态度。听我同事打电话骂起来，说他们打电话不接，微信也不回，开始回避不处理问题。
现在怎么办呢，报关进舱了估计也不好拉出来了，瞒报事态严重？总之事情发生之后，同事和老板一直在协商找人处理问题，希望问题能迎刃而解。
