周天加班至凌晨12点,思及近期情况,这两个月来基本都是在出差或者加班中度过,一个月居然休息了不足三天,着实有点佩服自己,但不工作的日子就会很恐慌。
早上起床困难,去单位就迟了些。昨天一天的忙碌,感觉自己的神经还处于敏感状态,不敢开车,索性就滴滴了一个快车。很快车到了,司机是一个看起来二十来岁的年轻人。
司机很热忱的跟我打了招呼,顺便吐槽了一下附近的路,原本2分钟就能到的,结果这边好多地方道路不通,硬是找了五分钟的路才到,感谢我没有取消订单。
说起附近的路,我也是深恶痛绝,从小区所在的街区到另外一条路,明明就隔了不到十米的样子,因为是两个管辖区,愣是不修通,让我们这些居住在附近的居民绕道至少4公里,着实让人恼火,却又无能为力。
大约是美团打车的兴起,让滴滴打车感到了危机。于是乎,近期有关早高峰接单奖励50元的活动就热火朝天整了起来。
为了这养家糊口的50元,滴滴师傅们不得不早早起床,拉够数量,但北京早高峰永远都是堵车的天下,尽管他们起的很早,但获得50元奖励也非常不容易。
天下不会有掉馅饼的时候,短期利益无法真正留住人。
司机小哥说,他之前是送外卖的,实在是受不了那样的委屈。跑滴滴能好点,至少不用风吹日晒,累了还能有个遮风避雨的地方休息会。
送外卖的时候,客户总是抱怨送的慢,受气都是骑手小哥们,但更多时候,是商家接单太多,根本做不出来!
如果可以,他们也不会选择做骑手,可惜,社会没有都没有给他们选择的机会。
司机小哥说,去年有一次下大暴雨,他为了多赚点,很晚还在接单送外卖。走在齐膝的水中,他还在想要快点走,就怕一天又白干。
不成想,好不容易送到客户家里,开门的是一位大姐,劈头盖脸的就骂:“几点了才送来,饭还能不能吃了… …”
他特别无奈的解释,雨太大,路上不好走,请理解理解云云,但这位大姐就是不满意,一边扬言要投诉,一边还对他骂骂咧咧,他受不了转身走了。
越是天气不好的时候,订单越多,伴随着投诉也越多,因为消费者认为:我花了钱,你们就该为我服务,满足我的需求。
恶劣的天气多多少少都会影响送外卖的时间,遇到讲理的人还好,要是遇到不讲理的人,一天外卖白送不说,还得承受人家语言的谩骂,都是人生父母养的,为何他们就要承受别人的谩骂与指责?
服务行业的人承受了别人更多的委屈与无奈,还得坚守岗位,这是他们的工作。但他们也是人,也需要被人尊重,被人关心。
去年看过一篇报道,说是一位小货车司机,在台风袭来的时候还跑去扶他的车,最后还是被车压倒,失去了生命。很多人都说他傻,生命比车重要,可是他的全部生活就是倚仗这辆车,他如何能不去扶?
我跟司机小哥说,我也经常叫外卖,但只要提前打电话告知我的,我都能理解。要是不打电话,还不经过我同意就点已送达的,我不原谅。
他说,大部分送外卖的都没什么文化,但都很负责任,因为关系到他们的生计,送餐时他们才是最着急的。
有文化的人谁会干这个,天天受气还不挣钱。现在送外卖基本成了垄断行业,没有竞争,骑手小哥们的收入就大打折扣,甚至很多不给交社保。
古语有云:天下兴,百姓苦,天下忘,百姓苦。仔细想来确实有道理,天下的百姓想要解决温饱,就得承受更多的委屈与苦难。
司机小哥又说,今天早上为了得到滴滴的50元奖励,他六点就出门了,一直跑到快十点还没达到要求。因为上一单跟着导航跑错了地方,客户等不及取消了订单,今天白起了个大早,想象心里就有些难受。
听着这话,心里总觉得不是滋味。别看他轻描淡写的说着,今天上午一直不顺,其实他心里无限委屈却无处宣泄,若是乘客愿意听,他还能吐吐槽,要是乘客不愿意听,他就只能自己憋着。
可是又能怎么办呢?这些委屈除了自己消化,没有其他办法,一路上我听到了他换了工作时的雀跃,挣不到钱的心酸,更多的还是打拼路上的无奈与悲凉,还好司机小哥的心态比较好,没有自暴自弃,还在靠着自己的劳动养活自己。
是呀,世界是残酷的,从来不会因为你不知道、不会做、不懂就改变游戏规则,能适应规则的人,可以获取更好的生活,适应不了的,只能等着被淘汰。
成人的世界,充斥着各种磨难、诱惑和无奈,从来没有容易二字,愿司机小哥以后会更好。