公司的仓库管理员,主要负责零部件、备机、公司运营和营销物品的保管,订货,借用,归还,返货,以及在这期间的系统软件操作和相应业务的人际沟通,比如“在途损坏”的货物沟通协调与解决,工作多,罚款多,奖金少。这还不算辛苦,更辛苦的是什么?是大家对自己的岗位的理解。
主要的问题
1、业务:入门快,但熟悉业务后,需要提高的内容不是很多,感觉每天的工作内容差不多,很容易引起职业倦怠。
2、定位:因为以上两点,有时候在站里,可有可无,不来业务也不会受太多影响,甚至很快就能被代替。
3、发展:感觉要学习的内容也不多,对未来的发展也不明确。
实际上,在公司中,一个仓库管理员应该如何定位自我,掌握业务,找到发展方向呢?答案就是:
1、把自己的事搞懂:把现有的业务从本质上搞懂。详见附件:《仓库管理员的日常工作应该包括什么?》
2、把员工的事搞懂:做员工的技术和销售顾问。
3、把公司的业务搞懂:做公司业务(包括销售业务)的操盘手,也就是未来的职业经理人。最初的操盘手也是指:为别人经营和管理投资的人,他们往往是交易员出身,对盘面把握得很好,能够根据客户的要求,熟练的利用资金控制盘面的业务,赢得利润减少风险的发生。
当然,这不是神话,现在很多公司的经理,甚至投资人,都是从仓库管理员做起的。从仓库管理员做起,先做“无冕”的经理,让员工甚至是销售业务围着你转。在这基础之上,再对管理和市场有所研究,慢慢就会成为一个优秀的管理人员了。否则就会成为可有可无的人员,记住:一个人在团队中是如何变成不重要的?先要自己放弃自己,认为自己不重要。
如何做好现有业务呢?
以下仅仅举几个例子,要学的东西太多了,说不过来啊。
1、对风险金的理解和运用:风险金类似一个公司的“现金流”管理,并不只是钱。合理的运用风险金,就是管理“资金周转率”和“资金利用率”。周转的越快,说明我们赚的钱越多。
“资金周转率是反映资金周转速度的指标。企业资金(包括固定资金和流动资金)在生产经营过程中不间断地循环周转,从而使企业取得销售收入。企业用尽可能少的资金占用,取得尽可能多的销售收入,说明资金周转速度快,资金利用效果好。” 翻译过来说,资金周转的越快,说明我们赚的钱越多。
“资金使用率是期货行业中较为通用的一种风险控制指标。”一般情况下,资金使用率≥100%时,就要追加风险金,当风险金使用率少于50%时,公司就要看看把利用不上的风险金转做它用。风险金利用的越合理越好,要保持在80%左右最好。用少了资金浪费,多了就不能抗风险,如果遇突发事件申请仓库就没有钱钱儿了。
这些知识,以后自己开个卖烤白薯的专卖商店,都用的上。
2、库存管理:这个要搞清楚的就是“安全库存”, 公司的安全库存正常情况下,是为了满足销售业务能尽快给客户交付产品,客户交了钱就能拿到货。最开始是指“为了防止不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然提前、临时用量增加、交货误期等特殊原因)而预计的保险储备量(缓冲库存)。”这个需要通过历史数据和公司的能力模型计算出来的,比如去年同期卖了10块硬盘,今年员工增加,客户流量增加,供货周期加快,现在应该备几块硬盘?总不能一块一块的发货吧?当然,这个也不要求100%命中,只要能命中80%以上,就很成功了。还有一个“先进先出”的原则,这个不再多讲了。
3、成本管理:多少钱进货,保管费是多少,销售价格是多少?还有“移动平均价”如何计算?这个百度上有,不会算可以,但万万不能没有这个概念。会这些,就可以参与销售管理了。
4、数据统计:作为一个仓库管理员,能不能掌握每个公司,甚至每个员工的“大数据”,比如某个站的某个员工的仓库借用周期?销售产品的偏好?每个人的成交额和成交率呢?如果这些数据都知道,那就可以帮助销售经理和经理设计营销方案了!
5、技术能力:很多仓库管理员都只会看外观包装,不知道仓库和销售商品的性能。员工问的时候,自己也不知道。好的仓库管理员,不但了解知识库还了解产品销售知识,有空还可以做做电话销售!
再来谈谈仓库管理员,如何发展?
1、管理能力:按刚才谈的,仓库管理员懂得资金管理、库存管理、销售预测与价格管理,未来做什么工作不行呢?
2、策划能力:如果能用公司的大数据来做测算,加上市场分析,这些都是营销人员具备策划能力。甚至可以做网络、电话营销方面的业务策划能力。
3、沟通能力:仓库管理员要做多方面的协调,包括厂商的、公司的、员工之间的,要成功解决这些问题,沟通能力一定差不了,未来可以从事公关工作。
4、培训能力:对员工的技术、仓库、管理培训。都是未来的发展方向。
总之,仓库管理员,掌握了公司的“进、销、存”的大数据,如果稍加用心学习和总结,成为操盘大师,指日可待!
附:《仓库管理员的日常工作应该包括什么?》(能把这些都研究明白的就非常厉害了)
1、管理好仓库环境管理:对温度、湿度、清洁、通风、日常运营维护有相应的知识,对库房能够提出改良,运营建议和方案,了解库房运营成本。做好七防(防毒、防火、防鼠、防虫、防窃、防潮、防霉)。
2、账目和报表管理:账物相符,按时库房盘点,配合公司出纳、会计,提供当月帐目,做到日清月结,整理原始单据,及时编制相关的统计报表,逐步完善库房管理工作。
3、仓库和销售产品的管理:妥善保管,包装和存放,仓库按型号、规格、性能有条理的摆放整齐。做到能够快速取、放。
4、仓库和销售产品知识管理:必须懂得仓库名称、规格、型号及保管、保养、测试知识,了解知识库,批量故障,销售产品的价格、卖点、保修和服务政策。
5、仓库运作管理:做到仓库入库有验收,借用归还有手续。仓库必须按要求收发货,货单及随货清点,详细核对规格、型号、数量。发现帐物不符,要及时查明原因,当日处理和备案。对不合格的物品有检验和拒收的权力。如发现仓库质量问题,应立即上报,跟踪解决处理方案。
6、其它注意事项:库内不存放个人或其它单位的物品,其它杂物及危险物品,严禁闲人停留。发现防盗、消防隐患及时上报,对意外事件及时上报和处置。
7、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得私下挪用或监守自盗。