<h5>发表日期：2016-12-16</h5>
<blockquote>新年将近，新的一年里有哪些领域的发展将会影响品牌的管理工作呢？</blockquote>
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<h2>耳机将会成为新的用户交互界面</h2>
这个领域对于大众来说也许并不陌生，众多的播客和网络电台早就将音频变成了互联网宣传的重要途径之一，但是很少有app利用音频作为跟用户交互的手段。声音用户体验是一个潜力广阔的领域，它与普通视觉交互最大的不同就是将语言学、声调、以及声音工程学融入其中。也许你会认为人们在办公场所带着耳机是一个反社交的行为，但是这的确是一个很少有品牌尝试去利用的空间。
<h2>内容营销将会更注重提问而非答案</h2>
目前大多数的内容营销都是发表一些可执行的建议，告诉读者如何解决问题甚至给出了具体的操作步骤。大多数博客文章都是以这种模板编写，会议上的演讲者也经常被要求为听众给出具体的意见。但是到了2017年，我们来到了一个新的时代：我们需要为我们的工作提出更多的问题或者由于技术的变革会发生怎样的变化。这样的结果就是2017年的品牌文章将会变成向读者提问做什么或者为什么做。这将比单纯的教学文章更加能够激发人们思考。如今苏格拉底式的学习模式将会强势回归并帮助我们专注于自身的疑问，品牌将会成为这个趋势的催化剂。
<h2>规模化的对话机器人</h2>
这些规模化工具如今改变了美国大选并在Twitter等社交平台变得越发流行。作为品牌我们为什么要对此关心？如今的社会舆论已经是以量取胜的时代，这些仿真的对话机器人平台的成本优势无疑将会成为使其这场舆论战争的标准技术。我们如今已经见识一些这样的例子，这也解释了为什么有些新兴品牌在极短的时间内就可以颠覆自身领域的传奇品牌。
<h2>首席营销官（CMO）的终结</h2>
CMO被认为应该是在企业内部会议上消费者的代言人，并确保其它C-职位的人员理解消费者的需求与感受，但是实际情况并非如此。而在不远的将来，那些使用小样本数据错误理解消费者或者被自身品牌蒙蔽了的CMO的地位将会遭受挑战。企业现在更多需要的是首席体验官（Chief Experience Office），因为在当今社会，改进优化用户体验才是驱动一个品牌不断成长的核心动力。
<h2>虚假新闻将摧毁那些大而不倒的品牌</h2>
大多数品牌远远低估了虚假新闻如今在社交网络上的破坏力，关于产品的虚假新闻有时可以轻而易举得在社交网络中被放大，并将品牌击倒。甚至有些虚假新闻的制作并没有太多的商业目的，有些人只是想试试虚假新闻的制作难度，而你的品牌该如何应对这样的情况？
<h5>原文地址：http://www.brandingstrategyinsider.com/2016/12/what-awaits-brands-in-the-year-2017.html#.WFNP-bZ96Rs</h5>
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翻译：易 晨
编辑：左 赫、沈 坚</h5>
