开场白：
1、不要谈及销售
2、开场白应该是鼓励交流的话
3、独特、真诚、与众不同
卖点和需求相匹配
1、产品卖点：和竞品相比的差异化优势 懂得己与彼的区别，当别人比你便宜的时候你的优势是什么？
2、顾客需求：
何时询问需求呢？
在客户不再有抵触情绪之后，建立
A、顾客想要什么？
B、顾客为什么想要？
C、顾客具体想要哪一款？
同时学会赞同客户
1、我觉得这款X特别适合你，将这个特点和客户价值结合起来
2、鼓励客户来试试 OR 看看
3、您要的正是X的 产品，是不是？（确认是否认可）
当客户说不的时候（客户没有认可产品的价值）
1、先弄清楚客户为什么说不，避免出现沮丧的情绪
2、不要打断客户的反对意见，他只是在作出购买决定之前的抱怨
3、承认客户提出的不同意见
4、请求顾客许可后再继续。“我能为您一个问题吗？
5、第一个问题询问：您喜欢他吗？
6、问题检测
7、向顾客询问价格，这个问题放在最后，判断预算还是价值问题。
