我在中国十年的管理经验告诉我,在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱,最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了,那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。 ——唐骏
【关怀员工】
一个员工在一家公司如何才能拥有归属感?那就是公司具有良好的企业文化,关注和重视员工,重视和员工的连接,关怀员工,把员工当家人,而不仅仅是赚钱工具。
从2011年起,Google公司就推出了一项称为"死亡福利"的计划:如果员工不幸去世,未来10年其配偶还能获得半数薪酬,甚至还有股权授予。谷歌还将抚养其子女,向其未成年子女每月发放1000美元直至19岁成年。谷歌称,这只是应该的,确保员工遭遇意外后,家属仍能获得照顾。该福利没有入职期限要求,全球3.4万员工均能享受。
除此之外,Google还开设了一座大型户外体育中心,较大的办公室都有健身房;一直为员工提供免费的自助美食;为员工免费定制与其身高相配的办公桌;公司内部有免费的课程……真正将对员工的关怀落实到细微之处!
苏州德胜洋楼——给员工绅士般的待遇
作为迄今为止中华人民共和国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业,德胜洋楼在注重员工的关怀方面也是个中翘楚!
只要工作满五年,每个农民工都可以免费出国考察一次。公司创始人聂圣哲的心愿是:让所有员工今生都有一次机会出国看看外面的世界!
每年圣诞节,德胜公司还会把全体农民工请到苏州最好的五星级酒店开年会。德胜公司希望让每位员工,尤其是处于社会底层的农民工享受绅士的待遇,感受高品质的生活,获得一份自豪感和尊严感。因为,只有受人尊重、拥有尊严的员工才能反过来尊重自己的工作,把自豪感带入工作之中。德胜要求员工做君子,最明显的例子是财务报销制度——员工报销任何费用,都不需要领导签字。
企业把员工当家人,员工才有可能把企业当家,企业也才能取得长足的发展!
【重视员工价值】
在某日本大企业设在中国大连的工厂里,有位负责产品质量检测的女工,由于多年在一个岗位上工作,久而久之竟然练就了一手“绝活儿”——在检测零部件时,只要用双手里里外外摸几下,就知道质量过不过关!有一次,经过自动生产线检测合格的一个圆柱形零件竟然被这位女工“摸”了出来。经过更精密的检测,发现其内面的一层错圈比规定的标准高出2毫米,确实超出了所允许的误差范围,所有人都为此惊呆了。
最后,日方管理层重重地奖励了这位女工。
网上曾经有这样一条新闻:重庆津北贵福集团:1100万奖励员工的付出
原来在经济下滑时期,重庆津北贵福集团应收账款比较困难,春节逼近,公司出现前所未有的的资金缺口,津北贵福集团员工万众一心,共同抵御困难,有的员工甚至拿出自己的房产证用来公司抵押贷款,及时支付农民工工资,缓解了企业困境。这种优秀的企业诚信文化,激励上下同心,使企业从小到大、由弱到强,给公司创造了不菲的佳绩。在年终总结会上,重庆津北贵福集团董事长聂高贵拿出1100万元奖励2014年做出贡献、业绩的经理、员工。
如果我遇到了这样的好公司,我也想抛头颅、撒热血呢!嘻嘻
【链接离职员工】
俗话说得好:买卖不成仁义在!即便离开了现在的公司,也不一定要摆出一副老死不相往来的架势,圈子只有这么大,谁知道哪一天又碰上了呢!毕竟曾经并肩作战过,多个朋友多条路嘛,谁知道还会不会有交集的一天?
那么,作为一家企业,如何链接离职员工,才能实现离职员工的价值最大化呢?
天狮集团——离职面谈 请提意见
天狮集团对离职的每个人员,不管是个人主动离职的还是被集团解职的,人力资源部都要与之谈话,问他们为什么离开?如果时间能倒退,企业怎样做才能留住他?并请离职员工填写离职档案,给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部会等到他离开后一段时间再问他,那时候可能他已经没有顾虑了,会将自己真实的原因讲出来。员工离开时,集团公司还要通过不同形式进行欢送,让员工离开得非常愉快。
麦肯锡公司——建立名录 一网打尽
麦肯锡咨询公司有一本著名的“麦肯锡校友录”,即离职员工的花名册。他们将员工离职视为“毕业离校”,离职员工就是他们遍布各处的“校友”,其中不乏CEO、高级管理人员、教授和政治家。麦肯锡的管理者深知,随着这些离职咨询师职业生涯的发展,他们将会成为其潜在客户,无疑会形成一大笔资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”,事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。
摩托罗拉——不记前嫌 鼓励好马多吃回头草
摩托罗拉非常重视好马的回头,为此有一套非常科学完备的“回聘”制度。“回聘”的目的是为了给拥有公司需要的工作知识和技能的前任员工提供工作机会,它的适用范围是所有那些主动提出辞职的前任公司常规雇员。为了鼓励“核心人才”的回槽,公司还制定了相应的服务年限计算办法。
我们可以看到,明智的企业长期以来都致力于维护公司与离职员工的关系,因为它们把离职员工看做公司潜在的资源。离职员工可以在离开之际给公司提供宝贵的建议,可以成为公司潜在的客户,也可能会成为公司未来的骨干,经营好离职员工,将会对公司的发展大有裨益!
人人都渴望遇到好的公司,而互惠互利、链接共赢将会使一家公司更受欢迎,也更易立足!