蜂蜜笔记:我是如何被“复杂”吓跑的

最美应用某一期,推送了一款笔记工具——蜂蜜笔记。瞧这萌翻了的蜜蜂,精美的美工,小花一下子来了兴致,就下载下来把玩了。

一、小花实验室:(接下来小花将根据普通用户使用习惯来体验蜂蜜笔记)

1.新用户注册:流程流畅,页面极简,赏心悦目,至少小花看了觉得很稀饭。


2.选择最感兴趣的一个领域:设计还是萌萌哒,充满童趣。接下来,问题来了,为什么找不到小花最感兴趣的经济以及互联网领域呢?小花虚心好学,博闻强识,想关注多个领域。——“臣妾做不到啊”。

小花发现页面的底部提示了“您可以随时在个性化”中更新兴趣领域,窃喜,摩拳擦掌准备更新领域信息...

用户期待着“预知后事如何,请听下回分解”,但是,流程到这里终止了。小花不得不吐槽啊。

3.接下来,来到了新手指引。点一下出来一大串密密麻麻文字,没有耐心有木有啊 ,就算强迫自己看完,都是文字啊,蜂蜜PM,你在出阅读理解啊!你不造玩APP的时候,小花不喜欢思考,很不喜欢!


4.但是小花是个虚心学习的好筒子,为了给大家带来比较有深度的体验报告。就算是在前面的产品流程中,小花有多么的不耐烦,有多么的想拍桌子。还是耐心得继续体验产品流程。

现在看到的是主页,恩,设计风格是我喜欢的类型,简约,活泼,小清新。文案也都跟蜂蜜有关,文案、交互风格保持了高度统一,靠谱。

但是,在导航栏和标签栏中,小花看到了全新的图标和文案。交互设计跟目前绝大多数的APP交互设计风格都不一致。这到底是一次成功的创新?还是一次失败的尝试呢?请大家跟随小花体验后再给出自己心中的答案吧。

点击导航栏的【sketch】和【蜂蜜浏览器(卫星图标)】,出来的页面居然是这个功能的介绍。好吧,这个尚且情有可原,可是,你能不能不要又是密密麻麻几百个汉字?我是新手,新手指引能否简单易用?能不能不要再让我做阅读题了??


同样,点击标签栏上的【关注】。千山万水、风尘仆仆,总算找到了我心仪的欧巴。可是,

居然找不到关注按钮,左看右看,上看下看,横看竖看,找不到关注功能啊!!




......

体验到这里,还没有使用产品的核心功能,已累觉不爱了。

二、小花有话说:

在发布前36Kr曾介绍了蜂蜜笔记——基于知识型笔记的生产力工具,打造精华知识分享社区。这是一款野心勃勃的app啊,带着解放生产力的目标来的,有木有啊。

但是发布后最美应用下面的评论确是吐槽居多,我悄悄的来,又悄悄的走~~~


蜂蜜笔记在发布前和发布后为何是冰火两重天的局面呢?小花想说一句,再伟大的想法,再创新的idea,如果“不接地气”,注定失败。

这里所说的不接地气指的是:

1.新手指引过于复杂。

亲,新手指引不是让用户来做阅读理解的亲。每个app基本上都只有一次让用户接受的机会,新手指引太考验智商,会把用户吓跑的亲。

2.产品使用流程不流畅。

比如,使用【关注】功能时,找到了感兴趣的人或者笔记之后,却不知如何关注或者收藏等。

首次使用【蜂蜜浏览器】的时候,首先出现的界面是关于该功能新手介绍(都是文字,还是没有操作引导)。小花在刚开始使用的时候完全没有耐心把密密麻麻长篇打乱的文章看完。进入【蜂蜜浏览器】之后,需要再次点击【蜂蜜浏览器】,才真正进入正题——输入网址,访问网页,真正体验其核心功能。

3.产品交互过户复杂,用户学习成本过高。

没有明显的按钮以及直白的文案引导用户使用产品,新的交互风格,必然带来较高的用户学习成本过高。但是,又有几个用户有这个耐心呢?

曾经,有一些客户摆在我面前,我没有好好珍惜。

于是,再也回不来了。

三、传播正能量

附上蜂蜜笔记创始人肖逸凡靓照,颜值高,什么都可以被原谅。

期待蜂蜜笔记在下个版本中,能不断优化改进,是蜂蜜笔记更具可用性和易用性。

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