春节时候,很多原本没啥声音的群都开始活跃了起来,各种拜年表情、祝福话语,当然少不了拼手气的红包。看上去很热闹,可再翻一翻发现确实没什么,而且理所当然的热个几小时,没声音了。
确实,联系越来越容易了,可总想不出有什么好联系好交流的。一起在群里聊聊天?聊什么?还真想不出来。这时候,丢些能和大家相关的内容或许有效,比如最近的热点、流行的事件、电视剧、游戏什么的——有种说法管这些内容叫“社交货币”,人们可以用“社交货币”建立信任关系。那么各种群呢?似乎也一样,更细致一些:每个群应该都有自己的“群货币”。
货币本身是一种算法,是人类发明的最伟大的联结工具。一如互联网进行的信息联结,物流交通工具实现的空间联结,货币实现了人与人在相应价值上认同上的联结——大家算在一块儿,有了共识,就联结上了。
回到各种群,似乎也一样。互联网的底层工具满足了高效的信息联结,消除了空间联结的必要,可认同的联结恐怕还真得靠“货币”来实现。最简单的做法当然就用人民币咯——发个红包,你懂的,倘若不是彻底的死群,肯定有人会来点。每一个群都是一个虚拟的小社会,真要建立关系,必然需要一些底层的“虚拟经济基础”,那就是“群货币”了。“群货币”发行得好,群成员参与度高,群自然就有了活力。
那“群货币”是怎么算的呢?愚以为是两个参数的结合:时间×群主题的价值度。
时间比较好理解,你在一个群里活跃的时间,无论聊天扯皮发表情问候……只要冒泡,必然能刷到些存在感。问题只在于你有多少时间能用在一个又一个群里。我认识不少转发党,每天一个个群依次转发一些内容,早报、问候或者各种帖子,复制粘贴不亦乐乎——不就为刷个存在感嘛,看上去蛮拼,其实是在偷懒,很容易就能识别出来。不过没关系,真以为谁认识谁似的,搬些内容本就无可厚非,再说碎片化的环境下,真要认真计较的还是少数。
群主题的价值度得细说。一路观察下来,真正能保持持续活跃的群大抵都有所限制有所不为。比如工作群,只谈工作,这么简单自然相当稳定活跃:群主题是工作内容,所谈及的都是工作沟通、情况汇报、意见征询等等,价值度很高,大家都得投入时间,群就一直很活跃——“群货币”多呗!当然你可以反对说工作群、项目群只是将原本线下社会的关系搬到了线上,有着线下相应关系的把控,可这种形式难道不是一个群稳定活跃的基础么?
再比如一些主题活动群,必然只有和主题相关的内容才能引发持续互动——拍照、旅行、学习、运动健身、专题分享、写作……这些主题的价值度由群成员的积极贡献而不断提升,而那些贡献者因为在群里获得了“群货币”,自然也分外卖力。
这儿想突出一下中间的“×”号:乘法能带来倍数增长,但前提得是两边的数都要大于1
才行。比如一个对群主题非常专业的大拿,从来没吱过声,那么就算他说了些什么也未必能在群里有多少影响。当然,这时可以找些支持,比如找群里的达人要一些“群货币”——推荐你一下,美言几句或当个托儿;比如弄些“外汇”:把外部的一些资源、介绍和信息丢进来,实在不济就拿人民币换吧——发个红包,就当直接买流量。
想弥补时间值其实有很多办法,但要提升主题价值可就难了,这涉及个人全部的经历、专业知识、对这些信息进行精神加工并形成内容的能力,以及个人勤奋和来自现实世界的各种资源。这也是为什么有些人在一些群里只是偶尔吱声,却能倾倒一切的根本原因。本来嘛,群都是线下社会关系的线上延续,“群货币”一定意义上就是互通的。
可能有人会反对,说有些群每天聊得都很High
,几百上千条的内容,好像就是随便聊的。没错,这只能说明这些群的时间值很高,大家存在感很强,即便主题价值不那么高,靠时间堆也能堆出不少“群货币”。但别忘了劣币驱逐良币的规律,想必没多少人会一天到晚闲得没事干就在群里泡着,流量和内存容量都得考虑啊!那些良币大抵会沉默和无视,仅因为关系而留着。这方面,现在微信群退群也没提示了,算是帮了不少人下了决心。
互联网时代带来的效率提升是无与伦比的,我们可以更便捷的传递信息、获取资讯、与各种人和物建立联结,但效率和效果其实没啥关系,一如2014
年春晚郝云的那首《群发短信我不回》,到如今大概也能说:无聊的群我不理吧!就像不少同学群总是很难有什么声音,大伙儿却又不退一样,断了这些关系感情上对不住,可真要往里面投入些“群货币”又觉得不值,还是没声音更好,过节时问候一下发个红包分分就行了。
至今依然有不少人热衷于群的人数和规模,喜欢告诉别人有个群里有什么、自己有多少个大群可以换资源等等……这不过是卖流量的思路,一副惦记着利用人的二道贩子嘴脸。任何一个群里原本其实什么都没有,就像“石头汤”的故事,但却能给一个让所有群友创造的氛围——通过发行“群货币”来实现。
时间×群主题的价值,形成了每个群各有特色的“群货币”,它能换来信任、支持、帮助和认同,让每位群友获益,这便是一个健康群的基础。高明的群主或者群管,当然得是“群货币”的发行管理专家了——令行禁止,形成规律和习惯,建立威信、积累价值。可能他们的群里交流并不多,但积攒下来的精华和形成的氛围往往会孕育出别样的丰盛。