立军学友和新怡学友已经把我关于对老师的印象都写出来了,我想补充说的就是:晚餐中,老师在讲话时经常与我有眼神交流,我感觉自己备受重视,以至于没有发现老师给各位都有关注。下边总结的是对于讨论内容的学习心得,学友指正。
听:
大家从员工学习效果不好,谈到动力问题。认为员工之所以业务能力进步不大,关键是没有很强的学习动机。进而不去想办法主动学习,进步赶不上公司发展的要求。
大家还探讨了从管理者角度,提升员工业务能力的方法,比如让业务能手萃取经验,形成工作指导手册,销售话术等等。但是,又遇到能手总结经验的动力和能力不足问题,不一定能写好总结,写好了也不一定方便理解于学习。
老师非常认真的听大家的发言,然后跟大家说,动力问题解决比较困难,并生动的分享了“换一个灯泡需要几个心理学家”幽默故事。然后围绕这个难题,老师提出两方面的思路:
一是组织优秀经验的积累和指导手册的建立很重要,需要管理者认识到,而且要投入资源去做。
二是员工动力问题需要管理者仔细的识别,发现员工真正的需求,然后从真需出发,激发动力。还需要发挥领导力,有策略的动员员工学习成长。
想:
关于经验积累方面,我们首先要去学习前人积累的经验与知识,比如销售方面,我们要学习FAB。我们要选择站在前人的肩膀,而不是辛苦的顿悟出对于别人已经是常识的道理。
关于动力方面,首先想到学习第一公式,也是进步的公式,学习=目标*挑战*方法*练习*反馈*动力。现实中难题好像更多集中在“动力”要素中。在于动力有关的理论中,我想起,马斯洛需求层次论,赫茨伯格双因素理论。还想到,从徐沪安学友朋友圈看到的动机六层次:恐惧,愤怒,欣赏,喜欢,责任,意义。(暂时不知道理论来源)接着,还想到稻盛和夫讲到的三类人:自燃型,可燃型,阻燃型。
促使别人学习,与其说是学习问题,不如说是领导力问题。学习公式起作用的前提之一,甚至可以说最重要的要素就是动力问题。促使学习,就是领导变革,需要发挥领导力才可以实现目标。我们需要动员对象,需要讲好故事,打动情感,需要从交易型关系起步,需要当老师。
同时,对于不同类型的人,让改变发生需要付出的努力不同,我们合理评估投入产出比。
变:
自己主动要学习的人学习《学习之美》就好了。
需要促使别人学习的人首先要学习《领导力:解决挑战性难题》。
大部分人学习业务知识可能是更迫切的需求。
用:
为了更好的培养孩子,我要发挥领导力,影响媳妇一起学习《自驱型成长》。具体方式如下:
1、自己学习《自驱型成长》,写读书心得,转发给媳妇;
2、自己践行《自驱型成长》的原则与方法,去发现一些明显的成果,来建立学习的信心与动力;
3、搜寻案例,讲故事。