无信任不成交,互动是建立信任的最佳途径之一,就微信产品特性来讲,互动是最佳途径没有之一(QQ偏展示型,内容载体QQ空间可以看到陌生人点赞评论,还能看到访问量,微信就不行)。
对于初入互联网新手或者小团队,网销君建议先从相对封闭的生态体系玩起,尤其是微信生态体系。(其他的还有QQ生态体系,微博生态体系,淘宝天猫生态体系等等等)不要一上来就想上天,开口闭口就是全网营销,这样容易迷路。就算是全网营销,各个互联网渠道都会有个汇集点,在这个汇集点(例如微信个人号)完成变现。一个朋友圈都玩不转,谈何搞全网啊。微信生态更是得天独厚,基础设施完善,不管是社交,还是内容展示,支付,还是用户基数各个元素都堪称完美,实乃养家糊口发家致富之风水宝地。
当然早有一大批人咋咋呼呼杀入了微信,但似乎绝大部分混得都很惨淡,最最重要的点就是搞不定信任,一拉好友就被删被屏蔽,一拉群就满屏广告,一卖东西别人就戳着你鼻子骂骗子。
信任感的建立成阶梯状,就像谈恋爱一般,一见如故,第一次约会,第一次牵手,第一次湿吻,第一次啪啪啪。跟客户也是这么模式,信任有多深就决定你们直接能做多大买卖。
而信任的递进借助的就是不同形式的互动。
需要强调的是:千万别忽视最浅层次的互动。
万丈高楼平地起,再牛逼的关系也是从零开始。
那在微信个人号主要有哪些互动方式呢?
①最最最浅的是加好友!!!很多人这关都过不了,最巧的点是“引”,而不是生拉硬拽搞爆破。
所谓引就是设置好处被动加,就算主动加也要给个恰当理由“引”他通过。接下来才有——
②浅层次,点赞,评论。
③中层次,文字简单私聊沟通,群聊。
④较深层次,语音,视频,长篇幅高频度沟通交流,微课,朋友圈互动图文。
⑤深层次,产生金钱往来做成买卖,高复购。
说几个具体的策略:
参与评论,前几名我给大家发红包。(破冰最好的途径,也可稳定军心);
点赞送你想卖东西的周边,产品周边;
你想卖一万块的东西,先从一块钱卖起。做过的互动越多,越深,他后来信任你就会越来越水到渠成,就能做越来越大的买卖。
综合一句话就是由浅入深,环环相扣,跟客户谈恋爱。
还需要纠正的一点就是,一定要转换角色!!!!微信很多人可能会用一辈子,但是绝大部分人都完全活在另外一个平行世界完全意识不到能利用这东西来挣钱。
99%的人都忘了用来做成交的微信绝对不是日常自己用于维护社交需求的那个微信。自己用的微信号一般就是怎么爽怎么来以自己为中心,发朋友圈基本用来满足自己的装逼需要或者单纯用来排泄情绪。而一个拥有转化力的微信号一定是将为客户提供价值放在第一位的。
大把微商勤奋得要死,朋友圈刷得昏天黑地,但最后基本被屏蔽。死就死在出发点仍旧是顾着自己爽,想挣钱,然后我刷。而不是出于我刷东西能跟别人产生互动,能够加深了解,能够为别人提供好处,让别人舒服。
让别人爽一看到你的朋友圈就心里一暖,或者感觉有趣,不忍心把你屏蔽,接着才有卖卖。
打通完以上重要关节,剩下的就是基本功了,通过头像,个性签名,昵称,到朋友圈图文,微信公众号图文分享这些要素打造出一个有辨识度,有人味让客户舒服的个人号。
只要出单挣着钱了,配合后续晒单,互动,售后跟踪等措施,逐渐就会形成一套良性的高成交系统,对忠实的老客户还可以给好处促裂变,一顺百顺。
归根到底,关键就是借助互联网工具尽可能多维度塑造一个有血有肉能跟人打交道的ID,做生意就是做人。