淘宝快递发出后,其实,有些人也不想要,所以,这时候就会更商家这边取得联系,而商家也会让用户(我)拒收,但是,也有人搞不太懂,这个到底是什么意思?所以,今天,我们就来好好的讲下。
一、商家让我拒收是什么意思?
就是商家让你拒绝签收这单商品。 快递拒收就是投递的时候被收件人,拒绝的意思。这种情况如果已确定,快递会将快件原址寄回。原址寄回的时候拒收。
相当于发件人拒收或者因为特殊原因无法收件。一般情况下快递会联系这个人,协商解决。比如转寄或代收或临时存放快递公司,快递不会存放太久,而且收滞纳金,有些快递只允许存放2天因此商家让你拒收就是让你拒绝签收,要退货的意思。
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二、拒收是不是要商家同意?
不用。
拒收不需要商家同意,只需要跟快递这边说清楚就可以了,只不过拒收过后关于货物的问题,需要跟商家这边沟通,其次,拒收的运费这个大家需要清楚谁来承担?
三、拒收一般多久退款?
拒收后,如果跟商家这边协商后了,只要退回去,商家收到后就会退款,所以,这个时间以商家这边的时间为准。
拒收快递后,派件方会与发件方联系,将情况通报对方。随后发件方会与发件人联系,通报较详细的情况。
如果想要拒签快递,快递到来的时候,就不要签收,待到商家收到货物之后,再申请退款。可见,拒签是不能自动退的,要沟通去申退。
拒收后退款,找到已买到宝贝,点“申请退款”,并说明原因。因为拒签,所以,选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到支付宝。如果协商无效,不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求介入。
拒收快递版,要等收到货物快递后,才会退款,再这个时间里,要等退回的时间,还有提交退款同意的时间,一般退2-5天才能成功收到退款。
商家让我拒收就是让你退货的意思,意思是这单不要收货,这样快递就会返还,这种情况通常是因为产品有问题,或者是出现特殊情况时,商家才会这么要求,当然,如果你还想要产品,可以让商家重新发。
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