你觉得从新人到销冠需要多久?需要具备哪些条件?
你是否回想过你曾经历过的高光时刻,有哪些共同点?
我曾有个同事,18年的时候入行地产销售,去了一个头部房企的项目,公司要求去跑盘,经理让他先别去,先把地产基础知识熟悉,不然去了也不知道要干嘛。他在休息区看了会资料,看手机的时候,一女的来了,责问他为何不去跑盘,坐这玩手机,他杠“你谁啊,我凭什么听你的,我们经理让我看资料。”女的回复“你去问问他我是谁。”
不愉快留在了彼此的记忆中,后来他才知道,这位是他们总监,经理的上级。没几天,这位总监看他不顺眼,把他调到了另一个楼盘,因为编制满了,他只能在楼盘之外找客户,运气挺好,一个月成交了四单。刚有起色,这位总监也负责这个楼盘,再次把他调到了一个偏远的楼盘。
这个楼盘调去的都是没什么基础的新人,好在销售经理是一个负责、懂团队管理的人,虽然有点严厉。经理给他们进行了户型分析培训,当天要求几个新人画出来。他看了三遍,就把十多个户型图画出来了,只错了一个户型。其他新人几乎都画不出来。他发现了自己对图形和熟悉比较敏感,很容易记住,经理发现他很有潜力。
接下来的一个月,陆续接了些客户,有四五组客户很有意向,但最后都没有成交。经理一直鼓励他,“我相信你肯定会成交的”。
由于是新合作项目,经理忙于开会,没空亲自带,让老销售员带新人,但大家都不愿意带新人,几个新人还受到了排挤,但他没有。因为要求严格,大家都不愿意站岗,老销售常偷懒请他帮忙,他没有拒绝。他想的是,“我站岗不仅能拉进关系,还能接到客户。”而其他新人想的是,我只按排班表站岗。
一天,业绩较好的老销售员去接客户了,他接到了一个客户,说之前没来看过。后来才知道,是那位销售的客户,他没有争抢,但客户走时私下找他,说想找他买,因为他很真诚,而且是老乡。因为保护期内,他拒绝了客户的要求。客户加了他微信。销售员让他把客户约来,成交了佣金分他一半。他联系了客户,客户说不着急买。客户的认可让他很开心,很感动。
不久,这个销售员因为破坏了整个团队的氛围,被经理调走了。正好,新出了一批更好的房源,他约了客户,帮客户选到了更心仪的房源。客户非常感激他,给他转了五千感谢,他没有收。后来客户又来看了房,带妹妹来买了一套。他受到了鼓舞,特别的开心,浑身有用不完的劲,每天接无数的客户,别人不愿意接的客户,他都愿意接。而且老销售经常看不起新人,他心里还憋着股劲,想用业绩证明给老销售看。
不久,他从一个新人成为了楼盘的销冠,比其他老销售更优秀的销冠。
后来,他又被调到了一个新楼盘去冲业绩,之前的总监难以相信他这样的人能成为销冠,除非他成为这个项目的销冠。首次开盘后,一个销售因为其他销售离职后客户的合并,和他并列业绩第一。
几天后,所剩房源不多,一楼和十楼的。他想“再成交一套,就能超过另一位同事成为销冠了”。当天下午,两个年纪较大穿着朴素的阿姨进入售楼部,讲着不太听得懂的方言,没有销售人员愿意去接,他接待了阿姨,看样板间的时候,阿姨说这个房子很不错啊。他认认真真地给阿姨进行了讲解。阿姨看中了十楼,带着儿子来看,但是十楼卖不了,说服他们买一楼,儿子有所纠结,把儿媳叫来一起看,最后在儿媳的配合下,完成了认购,业绩超过了同事。
后来的一天,打不到车,打了摩的,没想半路全身淋湿了,他想“我要赶紧买辆车”,之后的一个多月,他不断成交,成了实实在在的团队销冠,也买了新车。