非主流产品体验报告-喜马拉雅FM

1、解决的问题或提供的价值

从APP图标和slogan可以看出,这个应用主要是满足人们随时随地听各类声音的需求。“随时随地”体现在它是个移动应用,支持批量下载,支持车载模式设置;打开喜马拉雅应用可以听音乐、听广播、听新闻、听评书、听课、听各类主播聊天,各类声音玲琅满目,凡是你想听到的类型上面都可以找到,满足了“各类声音”的需求。

2、目标达成路径情况

目标是想听声音,如果你奔着某个声音而来,那可以用视线或输入文字搜索到;如果你不知道听什么好,随便点击页面播放按钮,便有提示选择声音后播放,同时有推荐的声音。而当你再次进入时,你可以直接点击播放按钮继续上次选中的声音,无需再从纷杂的页面中搜寻。可见目标容易达成,体验较好。

优化建议:1. 每一类里面各栏目的名称或介绍最好有一些基本准则,使用户可以直观获取必要信息,不用点进去听一下才知道不是自己要的,尤其是新用户需要一些共识的分类和引导。比如外语推荐里有一个叫“浪客荐新”,下面的说明是“by浪客荐新”,没办法一眼看出这个栏目的形式和主题内容。

2. 强迫症患者,第一次进入时,推荐声音里显示了下载次数、播放次数、更新时间,但完全看不出推荐的声音按什么排序,选择起来太困难了,如果排序是随机的,是不是不显示这些数字信息比较好。

3、目标群体

不满足单纯听歌,追求个性、充满好奇的新时代人民

4、核心使用场景

自驾或乘做交通工具时使用,早晨醒来、排队、等人等碎片化时间使用。

5、可能的商业模式

自己主播的听众打赏收益,其他主播的收益分成,广告收益,游戏推荐下载收益

6、其他感受

 可以深挖部分栏目的评论价值。应用里有几个栏目是专业性质比较强的,比如“备胎说事”,专门给车主说一些关于汽车方面的知识和小故事。评论里经常看到用户在问一些专业问题,如“如何判断自己买的是不是新车?”“行车记录仪推荐哪款?”。这样的问题其实是共性问题,如果大家都能看到或听到专业回答是比较有价值的。

 交互方式探讨。声音类应用的交互可以考虑加入语音等交互,尤其自驾是很大的一块使用场景,弹幕、手动操作等互动方式肯定不太合适。

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