与爆脾气的同事相处,还是件好事?

身边有个负能量满满的女同事,是什么感觉?

一天早上,同事手机响了,她看了一眼来电人,显得有点不耐烦,皱了皱眉抱怨道:“这个关经理又打我电话干嘛?”

过了一会儿还是按下接听键,说了几句话后,同事音量突然提高:“我会跟对方沟通的,有结果了就告诉你。”单从内容上看,一点问题都没有,但不小的音量、不善的语气、不快的表情都在告诉你,她在生气,大有再聊下去就怒发冲冠的势头。

挂完电话后开始吐槽:“这关经理真是个奇葩,我真的不想再跟他有业务往来了。”

这关经理是不是奇葩,暂且不论,我只知道被同事冠以“奇葩”“脑袋长包”“神经病”的人,两只手都数不过来。她的头顶上仿佛常年乌云笼罩,随时准备降下雷劫,神罚世人。

作为凡人的我自然也无法幸免,我们有过一次短暂冲突,面对她的大嗓门和无理责备,我还之以大嗓门,展现出愤怒情绪,对话因此戛然而止,双方陷入沉默气氛中。

我的愤怒似乎起到一些作用,之后她再也没有对我大声说话,工作也配合了许多,但对其他人依旧如故。我的座位就在她旁边,每天都要被负能量来回冲刷,那滋味可不好受。

我很奇怪一个人怎么能活成一个炸药桶,动不动就炸场,简直太情绪化了。后来我在《你可以链接任何人》书中看到作者李楠对人的分类,其中一类就是冲动型的,书中有一段话是这样的:

冲动型客户的特点是情绪化,当你夸赞他的时候,他容易飘飘然,但你一旦把事情搞砸,让他出现损失,他也比一般客户更容易激动,甚至会出现暴跳如雷的情况。


《你可以链接任何人》

这就是我同事的写照。我赶紧往下看,寻找与冲动型选手相处的秘诀。作者认为冲动型的特点是容易被引导,通篇看下来,秘诀可总结成四个字:投其所好。

我心里嘀咕,这难道不是传说中的拍马屁?这可让我有些犯难了,因为我不会、也不愿伪装自己。

应该还有其他的方法,我又开始翻这本书,结果看到这样一段话:

再好的伪装也禁不住时间的检验,想成为受欢迎的人,没有严格的套路和公式,我最核心的建议是,请不要过分包装自己,只要展现自己最真实的一面就足够了,不要去迎合别人。

我仰天长叹:“得,正的反的都被你说完了。”

一边让我投其所好,一边叫我不要去迎合别人。这二者单独拿出来看,都有其正确性,但放到一起就像矛和盾,就像事物的两极,彼此不合。

但我们知道万物是相互联系的,当矛和盾彼此对立时,只能分出胜负强弱,但若是被一个人同时拿在手上时,就变成了对抗敌人的攻守武器。这个“人”就是“链接”,将矛和盾链接到了一起。

那么,一边是投其所好,一边是不要迎合别人,这二者的链接是什么?

书中可以找到的线索是:真诚,发自内心地去赞美他人。

但这是一句正确的废话,而且会出现一个有意思的点是:发自内心地不想去赞美那个人,亦是真诚。所以真诚也不是那个链接,真正的链接是作者在序言二中所提到的:开窍。

开窍是什么?书中有云:“‘开窍’有点像佛家所说的‘顿悟’,它包括心智开窍、认知水平开窍;它能够让一个人从懵懂、被动的状态变成清醒、主动的状态,从随波逐流变成主动求索。”

开窍,被作者视作成功最核心的方法论。换一种说法,开窍就是知道:我是谁,我从哪里来,我要到哪里去。

再直白一点就是我知道我的需求是什么,为什么会有这个需求,如何去满足这个需求。你看,这就是黄金思维圈(what/why/how),万物皆有联系,万道殊途同归。

那要怎么开窍呢?古语早有云:绝知此事要躬行。不管成不成,先试试呗,由量变到质变才能最终实现顿悟。

所以我决定行动,将学到的方法用起来。

首先是投其所好。同事喜欢喝小青柑茶,我平时在会客室泡小青柑时,都会喊她倒上一大杯,效果立竿见影,气氛融洽不少。

我在书中还看到了一个方法叫“情绪工具”,适当地表现出一些情绪会有助于解决问题,比如愤怒、委屈。我才恍然发现,前面提到过的一次短暂冲突,正是由于我表现出的愤怒情绪,无意中让问题得以解决。但有一个区别,我当时是真生气,而“情绪工具”则首先要求控制自己的情绪,才能引导对方的情绪,此处的情绪是“演”出来的,下次有机会可以试试。

最后,我在《脱口秀大会》上看到李诞说的那句话:“说破无毒。”那些隐秘的、难堪的事,藏藏掖掖容易磕磕绊绊,不如说破,反倒释然。

我觉得“说破无毒”也是一个方法,也可以拿来用。于是每当看到她在降下雷劫、神罚世人时,我就会调侃:“又开始骂人了,一天不骂人,浑身不痛快。”有其他女同事夸她:“你皮肤很白,很像四川妹子。”我就说:“你是想说她脾气火爆吗?”

全场爆笑。

所以,身边有一个负能量满满的女同事是什么感觉?见自己,见天地,见众生。

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