【好习惯养成记】之每天读书半小时第8天
阅读书籍《情商是什么?》李筱懿
阅读页数83-87
摘抄:
1.正常人的情绪,都有个逐渐过渡的过程,极少瞬间从平静直接升级成爆发。别人情绪转变的经过,考验着我们察言观色的能力。
2.情商高的人,即能把握他人情绪转变的高点和低点,清楚对方承受的底线,也能准确识别出情绪的绿灯、黄灯和红灯,从而控制自己谈话的内容。
3.看到对方兴致勃勃,轻松继续;感到别人情绪波动很大,迅速转换话题;遇到他人承受极限,果断停止自己的描述。
【好习惯养成记】之每天读书半小时第8天
阅读书籍《情商是什么?》李筱懿
阅读页数83-87
摘抄:
1.正常人的情绪,都有个逐渐过渡的过程,极少瞬间从平静直接升级成爆发。别人情绪转变的经过,考验着我们察言观色的能力。
2.情商高的人,即能把握他人情绪转变的高点和低点,清楚对方承受的底线,也能准确识别出情绪的绿灯、黄灯和红灯,从而控制自己谈话的内容。
3.看到对方兴致勃勃,轻松继续;感到别人情绪波动很大,迅速转换话题;遇到他人承受极限,果断停止自己的描述。