16:52分，还不到下班点，我却再无心情工作了，想到这个月给客户的赔偿款，心里的气从胃里堵到口中，吞不出也咽不下。在收到客户的邮件以前，4月可以说是我的“LUCKY MONTH”。
销售额完成了去年的三分之一
扇贝听力课程的效果逐渐显现
接待国外客户过程中，表现越来越从容，得到了客户的认可。
还记得月初在门口的小画板上写下“新的四月，告别懒散”这八个字。偏偏在第一天就来了例假，出门前，老公看着一脸愁容的我，指着门口小画板上的字说到：“你写都写了，开心一点嘛”。
“我不是不开心，我是没有力气开心”，我有气无力的回答。
直到例假完结，月初第一个订单来袭，心情的走势也愈来愈明朗。订单一个接着一个，而我乐开了花，掩饰不住笑的像个傻子。于是更加努力工作，仿佛想要的生活就在眼前，我的大房子，我的小车车，全都唾手可得。
上周三，因为要给老板的客户紧急发一些样品，而样品需要组装，于是我们全员出动，开始干起了手工活，过程中，说说笑笑，聊工作聊生活，直到被客户的邮件打断。每次收到客户的订单反馈，心里都会咯噔一下，上一次是装货不整齐，这一次，我知道又有了指教，但也没有多想。
看完邮件，说不上晴天霹雳，心情却也是沉到谷底，看着邮件上客户的投诉：产品不合格，无法使用，请安排退回。脑子里瞬间闪过无数个想法：完了，要赔钱，不对，货款还没收，要是退回来相当于我要再进口回来，还是说可以走返修，又或者会不会是客户故意找茬？冷静了几分钟，和老板说了这个情况，我们一致认为，和采购工厂确认产品的细节，首先做到心中有数；其次，让客户提供产品不合格的证据。
我邮件回过去，又继续开始干活，心情却也高兴不起来了，脑子里还在想着各种可能出现的原因和结果。这个客户是有信誉的大公司，付款方式也是货到付款，故意找茬的可能性不大。果然第二天客户提供的证据证明货出了问题，没有办法只好接受退货。
就在这前三天，我和老公正准备去看房子，打算换房，恰巧换房也遇到了问题，他家里又有一些琐事，心情压抑了好几天，工作中的事情也累积在一起，终于在周五早上爆发了。
当天是给蒙古国客户发一批货，司机已经到了工厂等着，客户公司的财务也去了银行，就等着款到账，装货发车，因为客户是从国内汇款，所有到账很快。等客户发来了水单，才发现，客户改了发货明细，和上次擅自修改加了佣金的合同一般，但是昨天分批发货的数量已经发给工厂。恰巧同时，老板告诉我，工厂停电了，本来两个小时以后就可以完工发货，要等到下午6点来电以后才能生产。当时没有按耐住情绪，没出息的哭了，好像所有的事情都不配合，特别的不顺。同事过来安慰我，我也冷静了一下，继续处理事情。
首先，安抚司机的情绪，因为要在工厂多等将近10个小时。
其次，通知工厂，装货明细发生改变，以免装错。
周五晚上装了车，司机打算周六一早再走。周六早上醒来，发现下着大雨，急忙给司机打电话提醒盖好货物，以免淋雨生锈。司机说早上四五点就走了，当时还没下雨，现在已经在另一个城市了。发货总算告一段落，但是心情依旧沉重，明天上班还要处理进口退货的事情。
到了公司，我联系货代询问费用及手续，因为进口确实没有操作过。被告知，国外周日不上班，周一才有回复，就这样，直到今天，我得到了国外代理的回复，问清了步骤，向客户发去了邮件。
1. 需要客户提供当时的进口报关单。
2. 客户公司的仓库地址。
3. 客户可否愿意协助装货。
临近下班，收到了客户的回复，提供了资料，也愿意协助装货。当我看到客户回复“可以”两字的时候，心情突然明朗了很多。因为之前有任何的人工费用，客户都会从货款里扣除，我也做好了找代理安排装货的准备。
虽然事情还没有解决，但自己好像已经度过了最黑暗的那个时期，"可以"这两个字就像月初的第一个订单，是一个开始，我也坚信是一个好的开始，是事情可以被解决的前兆。
很多时候，我们害怕的可能只是对未知事件的恐惧，因为不了解，因为不确定，恐慌和焦虑就会不断发酵，进而杞人忧天。
好像生活确实是这样，有烦恼存在，但必定有新的欢乐来填满它，在黎明来临之前，我能做的只剩不放弃，积极去解决问题，而不是带着消极情绪继续不作为。我也相信，乌云过后，必是晴天。
生活，
不只是生出来，活下去，更多的是循环往复的并进，兜兜转转，走走停停。
不管此刻你在哪里，在做着什么，我们都一样，都一样的存在，一样的寻找，一样的迷茫又幸运。
愿你的每一天都不被辜负。
又像牛奶咖啡的歌曲《暖春》里的歌词一般，你总会遇见下一个温暖的春天。
生活从来不会随便给一个结局，除非你接受。
虽然生活有时候真的，很难。
PS：本来想分享歌曲《暖春》，却发现我不是会员。
