晚自习放学后,自己刚坐到办公室,还没来得及喘口气,电话铃响了。
文清姐,你在学校吗?你班班长和生活委员不知因为什么吵得很厉害,几乎要打起来,你快点到班处理处理吧!
我听完不敢放慢脚步,直奔教室,刚到楼梯口,班长气呼呼地迎面过来,我随即将班长带到办公室 同时让副班长将生活委员带到一边平复情绪。
我:班长,刘老师打电话说你和博超吵架.我不在场,你说说今天发生了什么事?
小赵:他一根筋,让我快气死了,因为是今晚上扫地,我组的人少,其中小灿与小叶换了今天的值日内容,结果小叶又提前走了,我问博超什么情况,他可好一直在喋喋不休,我严肃说他,他仍然像撒娇似地对抗我的建议,我的情绪压到极限就爆发了。
我:我感觉到当时你的心情,很恼火,很生气。挺委屈的。但这个事情发生了,现在你的情绪也平复了许多,我想听听你的看法。
小赵:我情绪有两个点。第一点就是他一根筋,总不正经说话,第二个点是他在班上漂牌,弄得是满教室都是,我很生气,我已经把情绪压到最低限度,但最终也没有压住,况且他还骂人。
我:你说完了,我也明白了事情的经过,的确,他这种行为很让人生气。你想听我的看法吗?
小赵:想。
我:我觉得这次吵架对你弊大于利。利的一面你宣泄了情绪。弊的一面,这次你如果吵赢博超,同学会说班长格局不大;如果你吵不赢博超,同学会说你还是班长呢!而且这件事情掺杂了你的个人情绪,唠叨是你的大忌。
小赵:是的,老师,我也想到了。
我:事情已经发生了.总是要解决的,我想听听你的想法。
小赵:那……就和呗。
我:我也有这个意思,但我想知道你是真正释然,还是带有情绪?不然和了会更加难受。如果不和,对你今后开展工作不利,何况博超还是生活委员,打交道最多。
小赵:我想明白了,我错了.说罢露出了歉意的笑容。
我:既是这样,我就放心了,两个拳头在一起,最终只会硬碰硬,结局是两败俱伤,当一方的拳头变为掌的时候,你就包容了对方,矛盾就会缓和下来孩子,你真不愧我的班长,因为你具备了看见自己,容纳别人的格局。
接下来,我用同样的方法和博超谈了这件事情。
最终两个孩子主动向对方道歉,握手言和.这场吵架风泼就这样结束了。
整个过程,自己运用双圈理论,一步一步按流程推进,没有情绪起伏,更没有恶言恶语相讥,两个孩子都是在我的语言引导下,逐步发现自己的问题,并找到解决问题的方法。
真的是答案在问题中。也真的在实践中体察到院长的智慧。