2017.06.25 星期日
小雨转阴
今天的课程交的内容是平时我一直想总结却不得到干货,太高兴了。8项准备工作,说是准备,却是时时要用的,也是颇有讲究的:
1、初次见面时的自我介绍(简短50字)
2、针对不同需求客户的较为详细的100字的自我介绍(要突出自己的特点和能为客户带来的利益)
3、产品卖点介绍简洁扼要,有核心有关联点,重点突出。
4、运用FABE原则和SPIN原则向客户再详细介绍产品,有了这个方法我们介绍产品时有条理有逻辑,有分析有判断,说服力强。
后面都是叫我们怎样将各种产品的、公司的资料分门别类整理收藏,便于取用。
这些都是我平时没有注意到的细节,这致使我工作效率大打折扣。今天刚学了,运用起来还很不熟练。有些也不太理解,晚上的小组分享大家则提供了丰富的素材和实例,让我又有了进一步了解。
今天还有非常开心的事,有两位客户来下单了。一位是去年的老客户了,前几天又来咨询,我认真制定了调理计划。客户仔细考虑后下单了五盒。这是我计划的一个月的量。希望她的孩子经过这段时间调理,身体情况会有改善。也感恩她的信任。另一位客户是有我的老客户转介绍来的。她是一位资深灸友了。看到艾艾贴,觉得这个小巧安全很适合在家给小宝宝做艾灸。也是感谢,我简单介绍,客户就下单了。
我们的小艾经过全国近百万的人群使用体验,和成功调理的经验分享,我对它的质量是充满信心的,对我的服务、我的专业知识要求我还要不断提高,这样才不辜负客户们对我的信任。
又渡过了紧张而忙碌的第三天,而我还有些功课需要改进和完成。加油!致更好的我!
特训营2班圆圆
因艾而生,为爱飞翔