昨天,跟朋友一起去看房子,
接触的中介人员不太喜欢,穿着有点怪,而且话术僵硬,虽然我知道她很诚实,但后来的感觉仍不舒服。
突然发现,业务的着装和精神状态与话术很关键,笑脸相迎,着装得体,这些既简单又不容易做到。
如果客户没有回答你的问题时,不要生气,可以尝试换另一种选择的方式给对方回答,不卑不亢,有礼貌,尊重他人才是最好的状态。
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