文中第四章标题是《体会和表达感受》，对应了非暴力沟通的第二个要素-感受。花了一章的篇幅在讲解如何区分感受和想法，这不就是我们在PD课堂上经常反复问的：你的感受是什么，你的想法是什么，你的决定是什么吗？此处，我觉得需要有一张情绪脸谱！每次在我不知道如何表达自己情绪的时候，我就会默默的在脑海里回放这张图。
表达感受是可以通过练习达到的，但是我们必须知道自己为什么会产生这样的情绪，才能从情绪的困境当中解脱出来。书中第五章《感受的根源》，就是在为我们解答表达感受的Why和How。
Why：每个人的需求决定了他的感受，无论我们参照书中提及的基本需求，还是参照马斯洛需求层次理论，其实都是在寻求个人的价值和归属（私人逻辑）。（我真的没有把NVC当成PD番外篇在看）
非暴力沟通的第三个要素是需要，我们的一切感受，行动受到需求驱动，也正因为此，我们只能对个人负责，而无法为他人负责。
How：一般来讲，个人成长会经历三个阶段：一，“情感的奴隶”。
二：“面目可憎”。
三：“生活的主人”。
在第一个阶段，我们可能会为了迎合别人的需要而忽略自己，在第二个阶段却恰恰相反，我们的个人意识仿佛得到了苏醒，开始拒绝一切取悦他人的行为，然而尊重而非取悦成了要学习的课题。第三个阶段，我们才试着去打开自己，与别人互相尊重关心，互助互利。
这就像那天圈妈在第二期思维导图的说明会上面说的一样，她的学习过程也经历了三个阶段，画图人，思考人，自由人。情感和学习，最终都走向自由是我的期盼，而你愿意停留在哪个阶段，也完全取决于你自己。
在这里，书中提供了一个练习，当你听到别人的批评，或者听到不中听的话语时，你可以如何选择。
第一，认为自己犯了错。
第二，指责对方。
第三，了解我们的感受和需要。
第四，用心体会他人的感受和需要。
我又默默的打开了《沟通的艺术》，关于面对冲突的处理方式，总的来说，尊重自己，尊重他人，尊重情形是我们需要遵照得标准。所谓大道归一，在所有的沟通方法里面，方法都不是最重要的，重要的是人。
感谢圈妈为我打开了主题阅读的新思路，2018，跟着圈妈逼自己一把。
