也评简书

之前有看到不少评论简书这款产品的文章。做为自己的第一篇产品分析文章,我也以目前自己经常使用的简书切入。

一,简书的用户需求和用户价值

在智能手机普及,互联网信息爆炸的今天,人们的空余时间变得越来越破碎,强调碎片时间的移动互联网其实让我们的时间变得更碎片化。但凡十分钟的空闲时间,大家的注意力也在微信,微博,QQ以及手机小游戏之间流连忘返。留给自己独自坐下来静静读一本书籍,或者提笔写点感悟的时间越来越少。

书籍是人类进步的阶梯。这是先人总结给后人的方法论,也是对人性的深刻总结。人总是希望与别人沟通情感与想法,而文字打破了人与人之间时间与空间的隔阂,移动互联网的蓬勃发展又打破了文字物理载体的限制,让人们的思想瞬间传播。如果有一款产品,可以让人们在碎片时间内快速阅读到自己感兴趣的高质量文章,并且在碎片时间里也可以方便的记录分享自己的感悟和想法,那真的会非常棒。

文字虽然只有黑白,但它却是这样一种载体:最能要求作者需要深思,方便读者专注作者思想。放眼目前无论博客还是轻博客产品,花里胡哨的点缀,图片声音视频全走偏,显然是只针对信息载体的单一的现状,但是阅读本身,深入的阅读体验完全被忽略掉了。

简书,打造一个文章写作与阅读社区,通过提供简洁优雅的阅读体验,让用户更关注在文字本身并鼓励交流与沟通。把写作体验和阅读体验做到极致,培养用户的写作和阅读欲望,将十分重要。既然同时关注写作与阅读,而UGC社区中,90%用户又是喜欢仅仅围观,所以如何使所有用户快速找到自己感兴趣的内容以及获得最新更新,也是简书需要做好的事情。

二,简书主要功能

简书的功能总的来说还是围绕写作与阅读这两大基本功能展开来做组合。

1,简书主页,也可以说是文章列表主入口。依次分为 热门文章,今日看点,和我的订阅。初次使用简书的用户还是主要靠这些可运营的文章列表帮助用户迅速找到自己感兴趣的文章,并开始驻足阅读。如果说“今日看点”是小编精选采摘的最新的精品文章,这个是有非常大的运营空间的,特别适合做新人引导阅读和老用户深入阅读推荐;“我的订阅”则是用户自选套餐,对除第一次到达简书的新用户外的所有用户来说,这才是对他们来说最有价值的,是用户最想阅读的部分。而“热门文章”,如何定性一篇文章是热门的?每个人都有自己的阅读口味,不同年龄不同阅历决定了对同一篇文章有不同的理解。不要把别人的观点和标准强加给用户,“热门文章”可能是阅读效率最低的文章列表,用户要花比较多的时间才能找到自己感兴趣的文章。因此,我觉得“热门文章”可以只呈现给第一次进入的新用户做为主页文章列表,当用户有了自己关注的订阅专题后,“我的订阅”就做为用户进入的主页第一时间呈现给用户。“热门文章”则根据用户自己的关注专题来做过滤。让用户更高效的找到自己真正感兴趣的文章。

2,专题。专题是将零散的文章标签化,在第一节里说过如何帮助用户快速找到自己感兴趣的文章是简书应该要做好的工作,简书的专题则通过对文章内容进行归类,将内容进行聚集,方便用户快速找到自己感兴趣的文章。目前专题列表界面,每个专题呈现给用户的是专题图片,专题名称,编辑者和是否订阅以及订阅人数。如果想让用户能第一时间明白这个专题的含义,专题图片和编辑者真的是必须的吗?我倒是觉得专题简介和专题名称才是。很可惜专题简介没有做为首要信息第一时间展现给用户,看到形形色色的图片和含糊的专题名称后,用户估计是彻底迷失在专题列表中了,有的时候非得点进去看看里面到底是有哪些文章才知道这到底是一个什么专题。不知道是否为了追求界面简洁还是其他考虑,但是如果把每个专题简介在专题列表中展现给用户,是非常贴心的。

3,动态。简书的动态做为信息流的一种形式,有两个作用:增加用户之间的交互并且可以帮助用户找到自己可能也感兴趣的文章。用户可以看到自己关注的作者喜欢了哪些文章,以及写了什么样的文章评论。对于动态中展示的作者评论,由于在动态中失去了上下文语境,让人很难理解作者的只言片语具体什么意思,很难引起用户去点击查看的欲望。所以如果只展示用户自己曾经评论过的文章的最新评论,可能更能引起用户的关注。从动态来看,简书确实不想单单只做一个写作和阅读平台,它的定位还是在社区,即提倡社区内人与人之间的互动和沟通。用户和用户之间这个社交链如何做活又不影响到目前简单优雅的阅读写作体验,我想应该是简书好好考虑的地方。就目前版本来说,社区属性还是偏弱。

4,写文章。写文章功能是简书做的最出彩的功能,特别是全屏的写作模式,体验超出了用户预期。顶端只有必要的编辑选项,整个屏幕就像一张白纸,没有任何多余的束缚,任你自己书写。搞得我这个好几年都没动过笔的也手痒。不过也有几个点我觉得可以做的更好。一篇文章发布成功后,会跳出投稿的引导页,投向哪个专题,是需要用户自己手动输入检索的,因为是用户手动检索,那投向哪个专题用户此时可能也还没想好。当完成这个步骤后,后续发现不错的专题也想投稿,再根据提笔写文章回到文章编辑界面就找不到投稿的入口了。那是因为一旦发布之后投稿入口放在了个人主页里。其实用户经常访问的别人的主页而不是自己的主页,所以这个入口隐藏有点深,建议还是放在写文章模块。另外,全屏的写作模式下,没有字数统计。。。要看字数统计必须退出写作模式,蛋疼。

5,简信。其实一直想不明白简信是针对什么样的应用场景?满足什么样的需求?因为发简信单独列了一个一级菜单入口,也是要用户自己输入收件人姓名,这个场景有点像现实生活中的写信,但是发信的好友都在简书里,都在自己的关注列表里,如果需要发私信,把入口直接放在好友的个人主页或者关注列表里发私信是不是更符合用户的使用习惯?

三,总结

综上,简书的功能和交互体验真正做到了简单聚焦,整体上超出了用户预期,必须赞一个。个人觉得还有许多值得优化的功能点,需要继续改进。

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