那日,一位同事来我办公室交流工作。
说完工作后,我们聊了会儿天。她看起来一脸疲惫,精神状态也不是很好,而且总感觉最近压力非常大,每天忙忙碌碌,加班加点,晚上也睡不好,家里也顾不上。由于工作太多太杂,偶尔还出现一些小失误,这让她很是郁闷。
我笑着说:“其实你已经很优秀了。”
她苦笑道:“哪有,我现在已经非常崩溃了,甚至一度产生想跳楼的冲动。”
我说:“真的,我不是恭维你,在我看来,你是我见过的工作最认真,最让人放心的人。”
她脸上一阵惊讶,笑着说:“真的吗?我还这么厉害?”
我说:“当然是真的,还记得去年有一次,你帮我打印了一份东西,当我看到你交给我的东西,我非常震惊,也非常感动。从那一刻起,我就认准了,你是一个非常靠谱的人。也是一个认真负责的人。”
“因为这件事,我还写了一篇文章,放在公众号里。”我接着说。
她听了这话,一改刚才的颓废,兴奋地说:“真的吗?我一定找出来看看,把它发到朋友圈。我今天太高兴了。我不想跳楼了,我还要好好工作。”
我说:“当然是真的,我一会儿找一找,马上发给你。”
她走后,我在公众号里找到了那篇文章,转发给了她。
她收到文章后,兴奋极了,笑着说:“原来我还这么牛啊,真是太意外了。这是我收到的最好礼物。”
看到她高兴的样子,我心里在想,其实很多时候,对一个人工作和行为的肯定和认可,是对他最大的激励,甚至于比任何物质激励更加让人心动。
许多时候,作为管理者,我们总认为,给员工多发点奖金,就是对员工最好的激励。其实有时候,对一个人的夸奖和鼓励,对一个人的认可和肯定,比任何奖金激励更加让人激动,也更加有效。
马斯洛的需求理论认为:人有五种需求:即生理需要、安全需要、爱和归属感、尊重以及自我实现。自我实现是人的最高需求。对一个人而言,能实现自我价值,得到别人的认可、肯定和鼓励,是满足自身需求的最好方式。
工作中离不开交流沟通,更离不开认可、肯定和激励,不管是来自领导的,还是来自同事的,一句认可的话语,一个激励的行为,让人比吃了多少蜂蜜还要感觉到甜。
这就是认可的魅力,也是激励的力量。