以“你希望有些什么改变？”来开启目标形塑的对话
在晤谈过程刚开始的目标形成阶段，SFBT咨询师必须秉持着一个思维：当事人会特地来到这里与咨询师晤谈，他心中认为自己的目前生活应该需要有什么改变呢？因此，“你希望有些什么改变？”这类问句，将会大大地帮助当事人“有机会表达”或“开始去想”所渴望的目标及其达成方法，而开启“形塑目标”的对话。
伯格曾强调，若要帮助一个人改变，需要先获得他的注意力，而要获得当事人的注意力，则需要能捕捉到对当事人而言相当重要的、在意的、有意义的、真实存在的人、事、物，并善加运用推动之。这对于处于危机中想自杀的当事人更是如此。若当事人可以回应出他想要的日标是什么，咨询师便可使用假设问句继续追问之；倘若当事人能够回答这些假设问句，唔谈便开始朝解决式的谈话迈进，此时，也容易与当事人形成本次晤谈的共同大方向。
明显可知，SFBT坚持的一个信念是：当事人所遭遇困境或危机的严重性，“无法”成为预测当事人能否开始建构目标的指标。即使当事人的情况甚为严重，也并不表示他们失去了建立目标的意愿与能力。因此，SFBT咨询师“不会”以来谈事件的严重性及当事人出现的症状，进行对当事人的诊断与假设。不过，从当事人回答目标的过程中，若当事人处于危机中，咨询师则会需要“评估”当事人的安全性，并设法运用“目前既有”的资源来建立安全网。或者，咨询师会尝试确定在“此时此刻”当事人是否有能力去执行目标形成的运作，还是得先与当事人讨论如何增加目前能够执行的应对策略，是更为合适的选择。
