技术和工具应当是人的延伸,而绝非退缩。
自动化不只是一种工具,同时也在重塑人类和这个世界交互的方式和能力。不知不觉当中,社会貌似就掉进了以机器为中心的生活漩涡,自动化在分担我们的工作的同时,也弱化了我们的才能,偷走了我的生活,限制了我们的事业,他甚至将我们暴露在监控之下,控制着我们。
当计算机和一切智能设备变成我们生活当中的伴侣时,我们就应该更加留心它如何改变我们的行为和身份。我们每天都在使用智能设备,经常为一个又一个技术的进步而欢呼,读完《玻璃笼子》这本书,我相信你们的看法将被彻底颠覆。
本书的作者是尼古拉斯·卡尔,美国知名的作家兼思想家,技术创新和战略研究专家,毕业于哈佛大学,曾担任哈佛商业评论执行主编。尼古拉斯堪称我们这个互联网新科技时代清醒的思想家,他的每一篇文章,每一本书几乎都会引起广泛的关注。(PS:果然,哈佛大学毕业的高材生就是比我们这些普通老百姓有想法、有个性呢,I like)
作者独特的思考,分析问题的角度,犀利甚至颇为偏激的观点,加上丰富的最前沿的科技案例,会让人读起来畅快淋漓,有醍醐灌顶之感。
他在书中说到,像镰刀这样的工具不会削弱我们对现实世界的感知,但像机器自动化这种工具,就会不断割裂我们与现实世界的联系,从反面阐述了人工智能的危害,技术慢慢地在影响人类的智力和技能。目前呢,大家都在看好人工智能,而这本书,却让我们反思,人工智能还有很长的路要走,机器人别妄想代替我们搬砖。
你们可能还没有发现,我们正在一步一步被周围的工具宠坏,自动化让我变得更加机械了。
2012年,欧洲航空安全局对飞行员做了调查报告,显示95%的飞行员表示自动化会影响他们的手动飞行能力和认知能力。由于之前太依赖自动飞行技术,导致飞行员敏锐性和反应的准确度降低。
2009年,美国大陆航空公司一架客机,就因为机长的操作失误,引起了事故,我们的机长欧巴还是不能偷懒哟,毕竟人命关天。
根据研究表明,再过两代人,因纽特人的定位能力可能会彻底消失,因纽特人可以不用地图、指南针,仅靠星星、风向,甚至是雪堆的形状,就能够判断定位。GPS的引入,让他们的这个技能慢慢的退化了,并且导航比较容易解定,每一天捕猎事故的数量也增加了,可怜没人爱的动物们还是走为上策,惹不起总躲得起吧。
自动化不但能够把我们重缓,还代替了我们的决策能力,我们越来越相信程序做出来的判断,就容易在不知不觉当中遵循自动化做出的决定。
1995年,有一艘客船装了当时最先进的GPS系统,起航一小时之后,这个设备的天线松掉了,还能够继续提供错误的数据。船长虽然发现了问题,还是决定相信数据,最后导致这艘船撞上了礁石,造成了一起不必要的海难。我们这位船长也真的是心大的很啊,有着不撞南墙不回头的勇气。
又比如优衣库的选择衣服系统,让T恤按照风格颜色分成不同的代表心情。顾客会带上能够监测脑风波的耳机,系统测试他们在观看代表不同心情的视频的时候脑部的活动,最后系统根据测试结果为顾客选择最符合他们心情的T恤,所以“买买买”没有那么容易,每件T恤都有它的脾气呢。
同时自动化还会钝化我们的思维。我们的学习是有着生成效应的,比起别人直接给的信息,我们对自己创造的信息记忆力更加牢固。自动化使我们的感官利用越来越少,这种学习方式容易让我们失去很多的隐性知识。
例如,计算机能够导致我们的心算计算能力退化。说到这里呢,有没有人会不自觉地背起乘法口诀表:一一得一,一二得二,二二得四,一三得三,三八妇女节,五一劳动节,六一儿童节,总觉得哪里不太对啊(笑)
另外,自动化还有未解决的道德问题,他很难实现道德评判。
如果无人驾驶汽车为了保护乘客而急刹车,但是急刹车会伤害到路边的人。无人驾驶到底该如何判断呢?还能这么判断,马路杀手一个呗。
如果现在路上有一辆失控的大卡车往我这边来了,我得赶紧转到另外一个小胡同里躲避一下,但小胡同里已经停着一辆车,车上没有人,我必须得撞上小车,才能够保证自己不被大车碾压。但是这个时候呢,自动驾驶的防撞系统监测到我要撞到障碍物了,于是就刹车了,我就得重新启动手动驾驶功能继续躲避,或者,就得眼看着大卡车朝我冲过来,这个画面想起都后怕,仍细思恐极啊。
我们再把脑洞开得大一点。假如有恐怖分子命令人工智能的机器人伤害无辜的人,那这些机器人到底是应该完全遵循主人的意志还是应该抗命呢?恩,我觉得机器人也不会有主观意识去抗命吧。
看完以上自动化的种种案例之后,或许我们应该想想,如何在自动化的浪潮当中保持清醒了。
其实,可以从兼职工作中把自动化和人工操作相结合,两个方面入手,不论工作还是实验。在工作期间,人们更加高兴、情绪更高,虽然工作不是自己喜欢的事情,但是在工作当中,时间是充实的,并且工作有了成果后呢,会让人有成就感。在休息时间,容易感到无聊,在自动化开发和操作的时间呢,把人工操作融入进去,说不定以后我们的工作,就是人手配一台机器人,想想还有点小激动啊。
好了,故事说到这里,也就达到尾声了,相信大家对《玻璃笼子》有了自己一定的了解和见解。
这本书,可以说是给我们对于技术的乐观打了一针镇静剂,让我们看到过度依赖使用自动化会让我们的技能退化,失去决策能力,钝化我们的思维,但想要完全脱离自动化的生活,是不可能也是没有必要的,我们需要的是保持清醒,做出正确的选择。虽然自动化让我们走进了一个看不见的笼子,但是我们依然可以在自己喜欢做的事情当中找到自己,找到不被自动化代替的部分,要知道我们每个人都是独一无二不可代替的!